日前，国内第一家由通用耗材厂商出资组建的打印机维修站——原色耗材“保外维修站”在广州正式挂牌运营。据原色耗材有关负责人表示，成立“保外维修站”是原色耗材今年“春季攻势”的一部分，像这样的维修战还将逐步复制到全国几十个重点城市。
据悉，长期以来，打印机行业一直存在这样一个规定：即消费者如果使用非原装耗材导致打印机出现故障的，打印机生产厂商一概不予保修。就是打印机厂商这样的一纸规定曾经让许多消费者对通用耗材避而远之，也让所有通用耗材厂商深陷苦恼。
原色耗材负责人还表示，2004年，凭借自主研发的碳零技术，原色耗材将墨盒质量一举提高到了足以“安天下”的境界。原色耗材的“保外维修站”正是在可靠的质量与先进的技术基础之上建立起来的。这将显著提高所有合作伙伴对原色耗材的代理信心。
权威统计表明，由于产品质量与售后服务不断得到提升，消费者对打印机耗材的消费已经逐渐走出了原先的怀疑态度。到2004年底，国内通用耗材的市场占有率还首次出现了大幅度回升——由2003年的10%提高到目前的20%左右，从而改变了长期以来市场上原装耗材、假冒原装耗材与通用耗材5:4:1的传统格局。
有分析人士表示，国内第一家“保外维修站”的成立，不仅标志着此前困扰广大消费者长达数年之久的打印机保修问题已经找到了解决途径，也意味着通用耗材厂商对其产品品质的信心提到了前所未有的高度。这将进一步促进国内通用耗材市场的发展。
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