市场观察：IT零售连锁同质化下的生存游戏

　　他们是电脑城中最活跃的群体，却不得不卷入同质化竞争下的生存游戏。

　　“现在我们这种模式的企业日子越来越难过了。做连锁，规模十分重要。但现在的情况是，店面少了没有势力，赚不了几个钱;店面多了，风险更大，有些店面常年赔钱，拖累了整个企业。关键是现在纯利大概只有2～3个点，比原来差远了。”这是雨辰IT直销连锁店产品部总监韩立新的一番感慨，该公司以投影仪零售业务起家，最初的柜台只有一张办公桌大小，目前已在中关村拥有8家连锁店面，年营业额过亿。而类似于雨辰这样的苦水，多家同类型连锁企业的负责人也向记者倾倒过。

　　不可否认，同样的难题在几乎所有行业的连锁企业中都会遇到，但现在问题的严重性是，如果不能突破现有的束缚，一个层面的渠道群体将有可能在不长的时间内走向死亡。

　　那么，这个渠道群体具有怎样的特点，又是什么原因让他们在同一个时期感到同样的困惑呢?

　　“最讨厌电脑城”

　　恒昌、天佑连锁、水木华力、雨辰……这些寄托于电脑城的连锁企业，由于看准了笔记本和数码产品并选择了不同于以往的连锁模式，加之多品牌经营分摊了运作风险，上百平米的店面给予消费者更强的视觉冲击，这些因素的叠加使得他们的规模在五六年的时间里迅速壮大。但随着规模的扩大，问题也就随之而来。

　　雨辰韩立新的一句“我们现在最讨厌电脑城。”让记者大为吃惊。电脑城是这些企业的母体，为什么韩会如此语出惊人呢。原来，他的意思是不希望有新开业的电脑城。因为在目前大多数一二级城市电脑城数量过剩的形势下，在新电脑城设店，面临顾客稀少的经营风险，如果不拿，又可能被同行抢了先。

　　海龙电脑城负责人也表示：“近些年来，这种模式的连锁企业数量迅速增多，但其经营产品范围基本上都是以笔记本和数码产品为主，各家的店面面积都在二三百平米左右，可以说同质化非常严重。为了脱颖而出，企业间的竞争愈演愈烈，甚至采用了不正当手段。”

　　面对这种同行之间竞争的看法，连锁企业更是将矛头指向了电脑城。北京一家IT直销连锁店的负责人抱怨道：“近两年，IT厂商对终端渠道的重视程度大幅提升，这使得电脑城的数量迅速增长的同时，店面租金的涨幅也难以承受。就拿北京来说，目前中关村零售卖场的总面积已达20多万平方米，较两年前增长了4倍，这无疑加剧了市场的竞争。同时，知名卖场内位置较好的店面，每平米月租金要2000～3000元，我们上百名米的店面，每月的租金就很难承受。”

　　仔细揣摩不难发现，连锁模式固然是未来的主流，但选择电脑城作为自己的母体，却是一把双刃剑，而这把剑的威力到今天才全部发挥出来。

　　在全国拥有近五十家店面的恒昌IT总经理孔令潮曾经这样分析：“将店面设在电脑城里的初衷是希望借助电脑城的集客力，为企业带来大量的顾客。但越做越大后发现，电脑城最大的弱点在于没有统一的标准和规范，很多时候我们要受限于他们，并且容易受到场内其他商户的影响，这很大程度上束缚了我们的发展。”