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中国家电连锁市场,恐龙时代的文化缺憾
作者: 刘同强
出处: 中国营销传播网
责任编辑: 徐盈迎
2005-09-13 09:55

  在2000年到2005年短短五年时间里,国美、苏宁、永乐等家电连锁企业以超乎寻常的速度在中国大地上遍地开花,截至04年国美、苏宁、永乐、五星、大中拥有的门店数分别为227家、193家、108家、120家、70家,全国门店总数达到1100多家,而05年各大连锁巨头相继完成全国一级市场布局后,又快速向广袤的三四级市场开进,国美计划新增130多家店,苏宁计划150~170家店,永乐05年目标是总数要达到250家,五星进军河南、浙江、成都市场,预计新开122家,大中挺进全国12个省会城市,各大家电连锁们俨如高速战车迅速占领着全国各地的市场制高点,中国家电市场从来没有象2005年这样辉煌鼎盛过。

  如果你在一张中国经济地图上把这些门店一个个描绘出来,以颜色区分企业品牌,你会惊叹发现,家电连锁的恐龙雏形乍现,跃然纸上,然而随着零售业的全面开放,外资连锁巨头也在虎视眈眈,今年7月,美国前三大连锁巨头Best Buy、Circuit City、RadioShack以及家乐福、麦德龙、易初莲花等全球零售业巨头同时登陆中国国际消费电子博览会(SINOCES),这就预示着中国市场巨大的电子消费市场已经成为外资巨头觊觎的对象,如果再加上这些元素,呈现在你面前的将是一幅“群龙争霸”,中华民族百年之后,同样在面临着来自更大挑战的经济战争。

  在百思迈等外资恐龙咄咄逼人的气势下,家电连锁正在做着最后的疯狂备战,因此你看到了高速圈地、加速并购、快速上市这些近似高潮般的集体快感,然而,就在中国经济最后一道防线被突破前,连锁恐龙们,是否能够找到一条通向未来明天的大道呢?

  恐龙成为地球气候演变的标本,恐龙从鼎盛走向灭亡,用达尔文的解释就是适者生存,不适者被淘汰,恐龙没有足够时间来思考如何适应下来的手段就被掩埋在冰川之下,然而恐龙毕竟是恐龙,毕竟没有人类足够高的智慧,今天当我们再次回顾家电连锁五年走过的历程,冷静面对与外资企业的巨大落差,再看看全球大经济时代下不可阻挡的发展趋势,我们在思考,家电连锁恐龙的明天会出现什么样的一幅场景?

  很显然家电连锁的突飞猛进,就是一个业态的胜利,通过聚合规模效应争取生存空间,规模与速度,造就了连锁们前进的铁蹄势不可挡,硕大骨架现形,并购与圈地亦为此,上市,或进军房地产,或进发百货,或是其他产业,就是为了这个骨架注入足够资金的新鲜血液,基础管理、上马ERP、宣传服务,也是为了丰满肌体,然而当我们逐渐走近这些连锁时候,我们分明感受到是不是一种领袖的王道,而是一个部落的霸道,恰恰连锁们在文化上没有给巨大的恐龙注入一种商道灵魂,而是蒙上一层玫瑰般的面纱,这是连锁盛宴下的隐形黑洞,没有文化底蕴的组织躯体,到底能够走多远?

  7月5日,国美控股香港公告称,由于国美电器网络扩大至客户消费能力较低的中小城市,加之新开张门店的销售额增长较慢,其每平方米的销售额在今年前5个月持续下降,与此同时,由于价格竞争和商品价格下降等因素,2005年前5个月的边际毛利同比也出现下降,股价因此下降12.8%,7月6日,苏宁股价下降了10个百分点,通过这些数据变化,我们可以推断出虽然连锁业态广受投资者追捧,但其背后的盈利模式以及企业综合运营系统质量与效率的确值得思考。

  失去理智的扩张圈地,肆无忌惮的套取资源,多如牛毛的费用支持,深如黑洞的小恩小惠,信用倒置的财务原则,员工安全感的缺失与迷茫,合作伙伴关系的紧张与矛盾,等等,都成了文化缺憾的注脚,我们可以相信,连锁恐龙们,是否能够对抗外资巨头,是否能够迎来新的明天,最为核心的关键点就是文化根源上,根深,方能枝繁叶茂,正因为在文化道路上的迷失与匮乏,才造就了今天家电连锁的繁荣与假象并存,实际上支撑一个企业走过百年正是来自文化根源不断去修正的精髓力量,但愿连锁掌门人能够充分意识到目前的发展形势,汲取历史文化的宝贵遗产,运用到现代商业中来,发展合作伙伴健康关系,制定稳步发展战略,让企业拥有一个真正的灵魂精神,强身健骨,真正成就百年基业常青。

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