PC巨头齐陷迷局——精编渠道才是出路!
两年来,全球PC业呈现一派混乱现象。先是联想,决定成立直销部门步步紧逼戴尔,接着就是戴尔,成立分销部门的传言甚嚣尘上,然后,宏开始按奈不住,也开始了渠道扁平化的尝试。
然而,三者一直在进退和整合之间徘徊。联想在为如何整合IBM的PC渠道、如何平衡直销与分销两者关系而费神。宏大量裁撤各地分公司,同时在全国筛选总代理。而戴尔在中国的“灰色”分销依然呈剪不断、理还乱的局面。
PC三巨头齐陷渠道迷局,口水仗也愈演愈烈。以分销为主的联想和宏,战略直接针对戴尔,并在公开场合叫板。
戴尔则努力捍卫直销的“尊严”,指责分销渠道是利润层层盘剥。
陷入渠道迷局之中的PC厂商,从哪里才能找到能使自己走出昏暗的明灯呢?
在围绕渠道的种种争议与混乱后面,实际上有一个因素始终在起作用,就是整个PC产业已进入微利时代。选择渠道模式,实际是选择利润模式。因此厂商必须对既有的渠道模式做出调整,以使越来越少的利润之流不至于在越来越多的客户价值需求面前过早枯竭。
这大概可以解释,为什么联想、宏、戴尔三家近两年总处于各种有关渠道的传言包围中。利润就是那么多,强大的品牌在微利面前显得那么脆弱,微小的变化都可能会危及生存的空间。
PC巨头要在微利时代保持一定的利润,无非有几条路可走。第一,推出利润空间更大的新产品或服务。但由于产品同质化严重,品牌影响力难以在短期内见效,短期突破不太可能。第二,向上挤压供应链。这需要足够的规模和高明的博弈手段。第三,向内挤压管理成本。通常,裁员和减少宣传支出是常用的招数,但这将为持续发展切断后路。第四,向下挤压渠道。最直接的手段就是减少中间环节。
据预测,2010年全球PC使用量将由现在的5.75亿台达到13亿台,高增长地区中国成为必争之地。在中国市场,增长潜力最大的又是城镇消费市场和中小企业市场,由于地域的差异性和广阔性,PC巨头必须借助渠道的力量才能进行有效辐射。
目前看来,PC行业不管是直销还是分销巨头,只有通过精编渠道,减少中间环节,才能确保从微利的泥潭中走出来,进入一个充满光明的世界。
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