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低价销售王牵出两大悬疑
谁也不会想到,汉王U盘居然是市场上价格最便宜的品牌U盘。它比一般的杂牌U盘要便宜10多元,和一线品牌U盘朗科、爱国者比较,汉王U盘更是便宜了一半以上。正因如此,汉王U盘的月出货量达到了5000片,成为湖南市场占有率最高的U盘品牌。
一直雄居国产手写笔领域的高端品牌汉王,为什么会以如此的低价抢占U盘市场?记者通过5天的调查发现,市场上所有打着汉王旗号销售的U盘,其实并不是北京汉王科技有限公司生产的。更令人惊异的是,湖南市场上竟然出现了两个打着汉王旗号销售,而公司名称却不相同的“汉王”U盘。
[读者投诉]
新U盘居然丢失数据
家住长沙市朝阳路附近从事印刷业务的钟先生最近很是郁闷。
8月25日上午,钟先生向记者反映,他买了不到1个月的汉王U盘居然偶尔会丢失数据,更让人不能接受的是,他后来发现自己购买的汉王U盘居然是深圳心舞数码科技有限公司生产的。钟先生说,当初自己到国储电脑城附一楼购买这款产品时,销售人员一再声称这是汉王的产品,品质有保证,自己才放心购买。直到出现数据丢失现象后,钟先生才注意到这一款所谓的汉王U盘,除了左侧标明“汉王集团精品推荐”似乎可以表明是汉王的产品之外,整个外包装盒的其他地方都显示为“心舞”,连U盘上面也标明是“心舞”。
“这到底是汉王的产品吗?”钟先生提出了这样的疑问。
[市场暗访]
发现两种汉王U盘
“哪一种U盘最便宜?”8月28日中午,记者在国储电脑城附一楼询问。
“汉王128M的只要80元。”电梯下面没有任何标识的一柜台的销售人员回答记者。他随即拿出一盒外包装标注为“心舞”品牌的U盘。
“这是汉王的U盘?”记者反问,并称是为朋友代购,一定要买品牌U盘。
“就是这一种。”销售人员见记者犹疑,马上指着外包装上印着的“汉王集团精品推荐”反复强调。
见记者迟迟没有表示,该销售人员以为记者嫌贵,接着说如果诚心要的话,70元可以拿走,并再次声称这是汉王公司的产品。
在记者调查市场“心舞”品牌U盘的真实身份时,偶然发现,市面上还有另外一种包装的汉王U盘。颐高数码广场二楼一位销售人员称为汉王王盘的汉鑫U盘,标明的制造商是深圳中自汉王码汉王科技有限公司。
到底哪一种是真正的汉王U盘,或者两种都不是汉王U盘?
[网上调查]
网友狂诉汉王U盘缺点
8月28日下午,记者上网搜寻“汉王U盘”,希望了解一些基本情况。通过百度搜索关键词,搜索结果有17500篇,却没有一篇是汉王U盘的产品介绍,全部是一些网络论坛销售汉王U盘的价格信息。而百度贴吧某网友一篇“汉王U盘太差”的帖子,却有38篇回帖,其中“刚用一次就坏了”、“真的差!别买汉王的!”、“我的也是呀,领导来检查,还有我要考研的资料全没有了,我差点疯了”之类,反映汉王U盘各种问题的34篇。
记者随后登陆了北京汉王科技的官方网站(www.hw99.com),却发现该网站没有任何关于汉王U盘的介绍。而其产品中心移动存储器类别中只介绍了公务数据引擎,128M的市场零售价达到了240元。网站上既没有关于深圳心舞数码科技有限公司和“心舞”U盘的任何信息,也没有深圳中自汉王码汉王科技有限公司生产的汉鑫U盘的任何介绍。
8月28日下午,记者再次走访长沙各大电脑城,了解到众多商家都以汉王的名义销售“心舞”U盘。这一款U盘,除了左侧标明“汉王集团精品推荐”外,整个外包装盒的其他地方都显示为“心舞”,连U盘上面也标明是“心舞”。
[两大悬疑]
深圳心舞专销湖南市场?
8月28日晚,记者登陆了深圳心舞数码科技有限公司的官方网站(www.xinwu88.com),发现该公司网上(?注明)的销售网络中居然全部都是湖南省内的商家。这家公司的销售网络遍布湖南12个地市和长沙周边四个县级市,分别是邵阳地区、娄底地区、怀化地区、吉首地区、张家界地区、郴州地区、衡阳地区、永州地区、岳阳地区、株州地区、湘潭地区、常德地区、长沙周边地区等,每个区域最少有2家代理商,有些区域有4家代理商。
难道深圳心舞数码科技有限公司生产的U盘只销往湖南地区?
短信兜售“汉王”U盘?
记者调查发现,以汉王名义销售的U盘,价格极低。如一款128M的U盘,爱国者的要卖149元,朗科的也要卖128元,而汉王的70元就可以出售;而一款256M的U盘,爱国者的要卖249元,朗科的要卖199元,而汉王的114元就可以出售。
记者通过一位地市经销商了解到,这些汉王产品均由湖南汉王科技有限公司提供。该经销商同时提供了一条短信息,以证实自己的说法。“我每天都会接到湖南汉王群发的短信息。你看,这是8月14日的一条短信息,是号码为+8613221332980发出的。他称心舞龙盘128M的价格为74元;256M的118元;512M的225元。而且他对每次进货10个以上的人实行价保(编者注:此为业内的一种价格保护措施。即如果你1号进的货,28号这批货降价了,会按降价后的价格结账)。还留下了电话号码和联系人(0731-2332866,朱小姐)。”
新报记者 鲁军
北京汉王宣称旗下U盘9月入湘
现售“汉王U盘”全是冒牌货?
湖南汉王的群发短信上留下了一个电话号码,经记者查实,短信所留号码确实为湖南汉王公司的电话。据称,这些以汉王名义销售的U盘,2002年起就出现在市场上。汉鑫王盘是湖南汉王前期以汉王名义销售的U盘,后来发现其上有汉王标识,不太合适,所以后来就销售心舞龙盘,并无汉王标识,只在左侧注明“汉王集团精品推荐”字样。湖南一位地市经销商透露,湖南汉王出售这一产品是公开的秘密,很多经销商以为这就是汉王公司的产品。但记者从湖南汉王的网站发现,并没有关于汉鑫王盘和心舞龙盘的介绍。
而北京汉王科技有限公司市场部负责人肖爱民声明,北京汉王的U盘8月经过检测,9月份才能进入湖南市场。
难道现在湖南市场上的汉王U盘都是假冒产品?
[北京传真]
这些均非汉王公司产品
“无论是汉鑫王盘还是心舞龙盘,这两个产品都不是北京汉王公司的产品。”北京汉王公司肖爱民接受记者电话采访时语气十分肯定。他同时声称,27日接到记者的邮件后,已将此事报公司总裁,将会就详细情况进行调查取证,追究侵权者的责任。
肖爱民在邮件回复中告诉记者,汉鑫王盘是深圳中自汉王码汉王科技有限公司,而非北京汉王科技有限公司的产品。深圳中自汉王码汉王科技公司只是北京汉王科技有限公司在深圳地区的代理机构,负责汉王科技相关产品在深圳地区的推广销售,并没有其他关系。而湖南汉王公司则是北京汉王科技有限公司在湖南地区的代理机构。他同时指出,湖南现在市面上热销的打着汉王旗号的心舞龙盘、汉鑫王盘与北京汉王都没有任何关系,如果他们的产品包装使用北京汉王科技公司商标或者电话信息等,就涉嫌侵犯了北京汉王科技公司的正当权益。汉王科技公司将深入了解具体情况,采取适当的措施保护自己和消费者的权益。
[消费者权益保护中心]
涉嫌侵权可进行查处
8月29日下午3时40分,12315消费者权益保护中心的工作人员接受记者采访时称,这样的产品肯定涉嫌侵权。工作人员同时告诉记者,如果北京汉王科技有限公司有相关证据,可以联合质量监督部门一起来查处这些U盘。
[律师说法]
消费者被误导可索赔
8月30日,通程律师集团事务所杨金柱律师接受记者采访时分析,深圳心舞数码科技有限公司的心舞龙盘如果在包装上使用了北京汉王科技公司商标或者电话信息等,对方就涉嫌侵犯了北京汉王科技公司的商号权和名称权。消费者在此情况下购买了以为是汉王U盘的心舞龙盘,商家已经误导和欺骗了消费者,消费者可以凭据向商家索赔。
[业界声音]
“汉王U盘”热销湖南市场
“以汉王名义销售的U盘,一个月的出货量达到了5000片。”一位在长沙从事U盘销售的业内人士介绍。按其说法,以汉王名义销售的这一U盘,已经成为湖南市场占有率最高的U盘。除了这种以汉王名义销售的假冒U盘,目前市场上的水货U盘所占比例为20%~30%左右,多假冒为“朗科科技”、“爱国者”等知名品牌的产品。
假冒U盘存在三大问题
“朗科一个月在湖南的销售量为3000片左右。”朗科科技湖南代理商特高科技副总经理胡庆荣透露,但他同时指出,湖南市场上也有不少的假U盘,这些假朗科U盘都是通过店面偷偷出售的。“和正品相比,假冒U盘主要存在以下几个问题:首先是U盘插口容易松动。其次是读不了盘,无法打开使用。第三是丢失容量。所谓丢失容量是指使用一段时间后,U盘的容量会减少。以128M的U盘为例,使用不久后,U盘容量变为80M。过一段时间后又变作60M。等于花大容量的价钱,买小容量U盘。更重要的是,丢失的不仅是未存储文档的空置容量,更多时候丢失的是已存入文档的容量,造成所保存的资料丢失……。”
北京华旗资讯长沙办事处数码存储部经理、爱国者品牌湖南代理商冯光耀接受记者采访时也称,作为湖南市场上的一线U盘品牌爱国者,每月在湖南市场上的销售量达到了2000 ~3000片,但仍然有不少假U盘出售。
知名品牌品质、售后有保障
不可否认,价格是消费者做出购买选择的重要因素之一。目前U盘价格差距很大,便宜的只要几十元,高的可以上千元。这直接导致了目前市面上有数百个品牌的U盘产品出现,品质良莠不齐、价格相距甚远。经常有用户反映,闪存盘发生丢失数据、无法写入数据的现象,究其原因,还是杂牌U盘品质没保证。
“买U盘,要注意品牌。”冯光耀称一些杂牌为了抢攻市场,赢得高额利润,在质量上把关不严,在销售时更给出多种售后服务承诺;但是一旦市场突变,小厂商退出市场,到时候消费者找谁去售后服务呢?最终用户的权益根本得不到有效保障。他建议消费者在选购U盘时,最好选择知名品牌。毕竟,知名品牌的产品品质有保证,还能获得良好的售后服务,消费者权益能得到保障。
三途径识别正品U盘
“同一品牌的U盘,价差太大肯定不是正品。”冯光耀说,除了从价格方面可以判断是否是正品U盘外,品牌U盘的包装上都有防伪查询系统,刮开涂层输入查询电话和所要查询U盘的编号就可知道真假了。另外,可登录所需U盘的生产厂家网站,找到该厂家在本地的授权经销商,直接到经销商处购买,这样,风险相对也会低些。
众所周知,即插即用的USB接口技术让人感觉无比便捷,但因当初设计有限,USB1.1的传输速度对于与日俱增的U盘容量,简直就是杯水车薪。而USB2.0的异军突起彻底打破了这个界限,比USB1.1快4~6倍的传输速度,即使是大容量文件也能在转瞬间轻松完成复制。随着需求量的提高,价格的下降,采用这一技术的U盘将成为2005年最主流的产品。
胡庆荣告诉记者,除了一款U106A朗科迷你型U盘的读写速度仍然是USB1.1以外,朗科所有迷你型U盘都升级为USB2.0,所以市面上几乎所有USB1.1的朗科U盘都是假货。