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中国加入WTO以后,中国的市场更加的开放了,不少国外的零售业巨头纷纷大局进驻中国,大有瓜分中国市场之势,给国内零售业商家带来不小的压力,这其中就包括一匹来自北美的巨狼——美国IT零售巨头Best Buy。
早在2003年Best Buy就落户上海,但只是在上海成立了全球货源办公室,并未真正涉足中国的IT连锁零售业。随后,Best Buy又在北京和深圳以同样的方式成立了货源办公室。“我们以这种方式同制造商们建立了很好的业务关系,帮助他们获得广阔的北美和中国零售货源渠道。我们视中国为一个非常有吸引力的零售市场,但我们也同时认识到,中国与我们在北美做商务有极大的不同。在此之前,我们一直认为中国是一个难以进入的市场。这就是为什么我们一直专注于学习和了解中国市场一切错综复杂的市场细节,它的消费者,以什么方式去赢得竞争胜利,以及在那里怎样发展我们的业务。”Best Buy的CEO安德森介绍说。
在5月12日,Best Buy宣布控股收购五星电器,再加上在早些时候(即4月1日)Best Buy宣布在上海徐家汇黄金购物口岸以四个楼层8000平米创建第一个旗舰店,以规模而论,也是Best Buy全球最大的旗舰店,该店有望明年春节前开张。Best Buy正式拉开了进军中国IT连锁零售市场的序幕。
Best Buy的进军号角依然吹响,其入主五星电器必然加快中国国内IT零售连锁化进程,特别是促进全国范围内的零售连锁整合,在较短的时间之内形成和涌现全国性IT零售连锁强人。虽然此前国内的IT零售连锁就以惊人的速度和力度在进行着整合与扩张,但是,Best Buy的进入依然令诸多业内同行有一种“狼来了”的人人自危感。
的确,Best Buy超大号的个头对于国内的IT零售商来说确实大得有点离谱,Best Buy是北美家电市场连锁巨无霸,现在共有941家连锁店,分布在美国和加拿大市场。在美国市场,去年它占有18%的市场份额,稳坐头把交椅。比同行竞争对手Circuit City的7%份额高出一倍多。Best Buy在美国的最大和潜在竞争对手是全球百货超市连锁老大沃尔玛。该商家近年在家电市场的份额直线上升,现在到达14%,仅次于Best Buy。在加拿大市场,Best Buy地位更加强大,拥有30%市场份额。这个市场统治地位是Best Buy于2001年收购当地商家Future Shop实现的。
在今年3月份结束的财年,Best Buy年度销售额为308亿美元,实现11.2%的收入增长。利润是22.7亿美元,毛利上升19%。操作纯利润为5.3%。以产品收入细分,消费电子产品占43%;计算机及数码产品占32%;个人娱乐音视游戏产品占19%;传统家电为6%。按分类产品市场份额,Best Buy在以平板TV和MP3为主流畅销产品的消费电子产品中,市场份额最大,到达25%。其次是计算机数码产品,分类产品市场份额是21%。个人娱乐市场份额15%。
如此超大号的个头,试问国内谁人能与之争锋?以它的市场吨位,国内的商家望尘莫及,以它对顾客数据的专业淘金和顾客细分,国内的零售业务尚未深入到这个层面,以它的市场经验和对市场趋势的把握,国内商家资历尚浅。会有多少牺牲的羔羊我们不得而知,但是我们知道如果国内IT零售商家再不加紧树立连锁品牌的脚步恐怕会有更多地被牺牲的祭品。