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酸、甜、苦、辣——区域经理的夹缝生活
作者: 千文
出处: 《糖烟酒周刊》
责任编辑: 徐盈迎
2005-11-15 09:31

  笔者的话

  这是我们看到的区域经理的形象:他们整日忙忙碌碌,游走于厂家和经销商之间;他们在经销商面前是厂家利益的代表,而在厂家面前他们又代表着经销商的利益;他们是厂家制定销售计划的关键人物,他们又给经销商带来财源;他们握着厂家和经销商的命脉,他们的地位是如此的重要;他们人前风光无限,吃饭、喝酒,到处都是应酬。

  然而,谁能真正体会到他们的内心,谁又能真正明白他们无限风光背后的苦闷、无奈与彷徨?经销商的步步紧逼,厂家的层层前推,让区域经理们就象生活在夹缝中,哪里有放松的心情去享受生活!

  我有一个朋友,他是某名酒厂家的华北大区经理,他的业务做得很好,可是一打电话就是一通抱怨,他说现在他必须依赖安眠药才能睡着觉,各方的压力让他觉得自己是在夹缝里被挤压,直到被榨得身心俱疲。

  为此,我们特意制作了这期《经理人圆桌》,请来几名区域经理,让他们谈一谈自己的夹缝生活,谈一谈他们对此的理解和他们自己的做法。

  酸

  说起我的区域经理感悟来,很辛酸,真得感觉是欲哭无泪。做一个区域经理要同时面对三方面的压力:经销商、乡镇级经销商(或终端商)和公司(或厂方)。经销商向你要政策,终端商向你要利润,厂家向你要销量。而区域经理要尽自己最大的努力去平衡这各方面的关系。

  对经销商来说,关键是你能不能帮他赚到钱。你与经销商的关系是建立在商业利益的基础上的。经销商要是赚不到钱,他会对你忠诚吗?所以,你要千方百计安抚他,让他觉得跟你做是非常有前途的,让他对你忠诚。

  对厂家来说,你要争取到最大的权利,如果你在市场上的政策、承诺到头来全是一场空,那么谁还会相信你呢?如果厂家“打一枪就走”,即使再优秀的业务员也不能帮他把市场做起来。

  最关键的事是有时候你辛苦得工作了,每天风里来、雨里去付出了,最后可能你什么都得不到。我现在的市场中就面临着一些问题,但是我对“泸江老窖”这个品牌非常看好,所以我希望通过和领导的沟通、和厂家的协调,尽我的能力去解决。

  唉,做区域经理气要受、苦要吃、脸色要看,可是到头来还是有说不出来的酸涩。

  泸江三年全国总代理德州、沧州区经理 杜世刚

  甜

  我在处理厂商关系的时候用的是“借力打力”,在厂家和经销商之间巧周旋。区域经理实际上就是夹在公司和经销商之间,要通过利用他们一方的力量来“打”另一方。

  比如说要赠品吧,经销商跟你要十个赠品,这时候你跟公司要的时候就说经销商需要20个,一般公司不会给你那么多,经常是折中一下,给你十个左右。你不能把这十个全给经销商。你可以第一次给他五个,让他觉得要赠品很难。第二次他再要就给他三个。这样表面上看,你是双方都妥协了,把事情处理得很周到,但实际上主动权一直掌握在你手里。


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