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案例讲述:充分准备 别让销售旺季溜走

来源:阿里巴巴 作者:徐盈迎 责任编辑:徐盈迎 发表时间:2007-01-12 14:19 评论()
经销商 渠道 销售 行情

  对这个部分,张伟有自己的考虑,他说明了自己的观点,我们要分析“旺季销售”形成的原因:特殊季节对特定产品的需求,夏天的冷饮和饮料、空调等,冬天的保暖内衣,节庆日的服装、健康食品、保健品和牛奶,情人节前后的巧克力;黄金周集中消费造成供求紧张;时令消费品造成供应方供应不足,增加产能的风险远大于经济效益的取得,例如饮料企业首先应该考虑清楚淡季的费用如何消化(所以众多的饮料企业大力开发果汁、功能饮料这种四季皆宜的品类);传统的中国节庆送礼文化,“送礼送健康”,在西部地区牛奶无疑是合适的选择。

  张伟想起几年前自己负责康师傅饮料销售时旺季“产品品项搭配出货”的规定,销售品项平衡无疑对企业来说非常重要,但对于客户来讲,增加了许多工作量,一定程度上还影响了产品及资金的周转,这种矛盾需要业务人员影响客户作决定。新产品是企业的未来,是企业利润新的增长点,但对于既得利益的老客户来讲并不买账。张伟慎重告诉各区域经理,我们是二线品牌,是市场挑战者,很少有机会能够理直气壮要求客户怎么做,旺季是一个机会,请大家从完成2006年任务量的角度出发,审视产品、客户、人员及区域市场的现状,找到能匹配未来目标的各种条件。

  最后,张伟给大家讲述了一个道理,“以弱胜强”的案例有几个典型条件:集中优势攻其弱点;特定时间局部形成优势;积小胜变大胜,消灭有生力量;“田忌赛马”,发挥团队组合优势;后备资源充足,时间换空间。首先定性,我们是弱者,但在接下来的这一段上涨行情里我们可以做成许多事情,只要目标明确,方法得当,执行到位,发挥好我们主场作战的诸多优势,打一个翻身仗不成问题。

  我们回过头来分析张伟在旺季来临前所做的工作,不管是思想上还是行动上,他都有了较充分的准备,而且能够结合行业特点拿出一些针对性的办法,可以想象,他会取得较理想的结果。

  事实证明,张伟元月份销售完成235万,八个区域中有三个地区销售量占到了市场份额的首位。另外,由于有针对性安排了06年需要重点突破的两个市场的及时供货,这两个市场销售量在06第一季度较上年增长了300%。

  关于市场费用的使用更是让人宽慰,节约了13个点(原因来源于两点:物流由于有准确的销售计划,货量大,业务开展时间充足,节省了一个点;通路促销搭赠力度的减少使得物流费用又节省了两个点。),预料之外的3个点费用节支使张伟对市场费用的掌控有了新的发现和方法,他暗下决心要加强销售管理,重新调整区域市场费用使用的方向。

  对元月份任务完成的情况,张伟的团队成员充满了自豪,不但是他们经济上获得了利益,而且在完成这一特定目标过程中取得了互信,增强了凝聚力。

  对于品项销售平衡问题,也取得了明显的进步,在张伟的旁敲侧击下,各区域经理回驻地后都找客户谈了一次话,向客户重申完成06年的销售目标的重要性,需要多少资金,多少人,多少车辆,多少渠道,多少产品,多少终端店,多少重点店等等才能与公司的要求匹配,客户预感到公司有大动作,基本上把出货安排的事全盘交给了区域经理,各区域在出货品项平衡上取得了显著的变化,区域15家代理客户经常出货品项在15个单品(公司适合区域销售的单品共23个)以上的客户由前期的2家上升到10家,有2家客户由于运距在1000公里以上,经营产品品项也突破了10种,区域市场业绩抗风险能力得到部分改善,针对竞品的品项促销方案有了反击的回旋余地。

  我们有理由相信张伟在旺季开始时所做的工作都在区域市场06年的整体方案范围内,还有一个问题是值得注意的,如果不从销售管理上下功夫,随着销量的增长费用也在增长,或者说是费用加大才取得了业绩增长的虚假繁荣,这样的增长缺乏原动力,肯定是昙花一现。在旺季来到时,区域市场的管理者,要准确把握市场动态的脉搏,对市场、消费者心理、竞争情况等要有充分的分析、诊断并给出执行性强的方案细则,结合总部的资源匹配,旺季的机会才不会溜走。


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