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上节我们学习了谈判 “套路”具体“招数”——让经销商感到一定会赚钱的方法
1、 纠正常见的观念误区(寻找 促销“秘籍”),简述了常见渠道促销及消费者促销的方法
和注意事项。
2、 详细讲述了沟通上市计划的7个具体技巧
3、 用上市计划沟通实例让大家有更具体更清晰和感性的认识
本节将学习经销商常见的一些问题和疑虑如何突破?。
实战动作培训:经销商合作意愿障碍点如何破解
通过前面9讲、我们已经学习了厂商关系实质、经销商选择的思路、标准、评估工具、动作分解流程、以及促成经销商合作积极性具体沟通技巧。
即使做到以上内容,经销商往往还是会有一些具有共性的疑虑。此处举例说明应对方法:
一:赊销成风的行业如何实现现款销售
从宏观角度讲,赊销习惯标志着行业和企业经营竞争机制的落后和原始。
赊销会造成:
·经销商不是现金进货,没有压力,推广不积极:
·经销商可能会大量压货,然后到处冲货。也可能造成大量过期退货,还会有部分经销商恶意低价甩货套现
·货款拿在经销商手里,厂方无法对经销商进行管理和制约。
·呆账和/退货泛滥、造成厂方资金沉淀没钱做市场、市场地位越来越差、在经销商面前越来越被动,最终恶性循环越赊市场越死;
·赊销造成价格秩序混乱、经销商没钱赚、结果越没钱赚越砸价、恶性循环越赊价格越乱。
国内目前农药等落后行业仍然赊销成风,在这些行业如果讲到“赊销的坏处、要争取变赊销为现结”,得到的回应往往是:
“你说得轻巧,你不赊别人赊,不赊没法卖”
“做生意要有魄力,该赊就得赊,没这点魄力怎么做生意”
这些话在笔者听来总有点“欲练神功、必先自宫” 的味道!
食品和家电行业90年代中期也曾经赊销成风,目前均已转为现结。这两个行业的转型经验是:
1、 不要怀疑现款的可行性,不要以为“这个行业家家都赊、你不赊别人赊,客户就会离你而去”——客户买的不是产品,而是利润。只要你能让他看到这个产品一定能赚钱,他就有可能接受现款。具体方向如:
·练好内功:销售门槛提高一公分,销售服务要增加一米!要在赊销大形势下做现款,公司必须在自身形象、产品质量、产品包装、产品品种、送货及时、市场价格管控、促销及广告支持。各方面投入资金和精力,做出差异化优势来。然后才有资格跟经销商谈现款。
·端正员工心态,纠正员工不赊没法卖货的错误观念,树立业务人员中现款销售标兵榜样和典型。
·有效沟通:企业一般会在销售年会上宣布赊销变现款、在宣布现款政策之前,要先向各位经销商介绍明年的新品计划、广告促销投放、诱人的返利政策等一系列“灿烂前景”,让经销商对明年的经营充满信心、再讲现款政策
·提前铺垫:开发新市场注重倒着做渠道,先做终端(或者先少量冲货),产品有一定影响力之后再找经销商。