早在Windows 98时代，当系统出现某些故障后，大家就知道重启系统并在系统自检后或出现操作系统选择菜单时，按下“F8”键打开Windows 98的启动菜单，进入安全模式对系统进行修复。不过Windows 2000/XP的启动菜单相对于Windows 98就先进了很多，按下“F8”键后，会出现一个全中文界面的“Windows XP高级选项菜单”（如图1），这里面的选项比较多。那我们看看这些项目具体常用的实例。

图 1

　　一、全能武器——安全模式

　　系统问题举例：最近我给Windows XP打上了SP2补丁（非正式版本），可是之后在安装瑞星杀毒软件的过程中出现了蓝屏现象，而且每次在出现Windows登录窗口时都会自动重启，这是怎么回事？该如何解决呢？

　　专家支招：这是因为安装的SP2补丁与瑞星杀毒软件不兼容造成的，要解决该问题，可以在“安全模式”中来完成。

　　模式说明：“安全模式”是系统仅次于“正常模式”之后的最常用的启动模式，该模式仅使用最基本的驱动程序（比如键盘、鼠标等）启动Windows XP，不支持网络功能。通过“安全模式”可以解决Windows在启动或使用过程中出现的大部分问题，比如感染病毒、不能正常启动、账户被停用等等。