故障二：朋友的计算机原来为Win 98与XP双启，后觉得Win 98不够稳定遂将其升级为Win2000，造成WindowsXP无法启动。
故障分析：将Win 98升级为Win 2000，Win 2000改写了ntldr、ntdetect．com、boot．ini这三个重要的启动文件，Win 2000无法引导XP，造成XP无法启动。
故障的解决：解决该故障的关键是用WinXP引导Win2000（注意：Win 2000引导不了XP、但XP可以引导Win 2000！），即使用XP的ntldr、ntdetect．com文件启动系统，让XP引导Win2000。解决故障的方法：先启动Win 98，然后从XP的安装光盘的I386目录中提取ntldr、ntdetect．com文件，将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下并将其置为只读、隐藏属性。这样即可启动你的XP了！如果你平常主要使用XP工作，想将默认的启动选项改回为XP的话，只需使用记事本编辑一下Boot．ini文件，将该文件XP的启动条目拷到“default＝”后即可，如bootloader timeout＝7 default＝multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect operatingsystems multi（0）disk（0）rdisk（0）partition（1）＼Windows＝“MicrosoftWindows2000Profeessional”／fastdetectmulti（0）disk（0）rdisk（0）partition（2）＼Windows＝“MicrosoftWindowsXP”／fastdetect最后，将其置为只读、隐藏属性保存到系统启动分区的根目录下即可！
另外的一种方法是：从其他可正常启动、装有相同版本XP的机器中，将这三个文件拷贝过来，再根据需要（XP为默认选项）按照上面的方法编辑boot．ini文件就行了！
故障的预防：只需在升级前将那三个启动文件备份，然后从Win 98的启动盘安装Win 2000，安装完成后再将那三个备份文件恢复到系统启动分区的根目录即可避免上述麻烦出现！
故障三：朋友的系统更新XP的一个驱动程序后，XP无法启动。
故障分析：显然是新安装的驱动程序存在问题，造成XP无法启动！
故障的解决：解决该故障的关键是使用稳定可靠的驱动程序，替换当前的驱动。如果在Win 98下遇到这样的问题，那你可能首先想到进入安全模式，再从安全模式下删除或替换调当前驱动。可XP的安全模式在那里呢？XP的安全模式可不像Win 98那样在启动时按住Ctrl就可以调出的，那么，XP的安全模式藏在那里去了呢？其实，找到它也很简单，当你启动XP时，出现启动进度条时按F8键，即可调出XP的启动菜单，从中选择安全模式即可。进入了XP的安全模式问题就简单了，最快捷、最简单的方法是使用Windows XP的系统还原，将系统恢复到以前的正常状态。当然，你也可以使用Win 98下排除此类问题的老方法，想必大家都能应付，这里不再赘述！
故障的预防：由于使用了不够稳定的XP驱动引起的XP启动故障比较常见，建议选择XP驱动程序时不要太赶时髦，最好不要选择最新的驱动程序，除非你愿意帮忙做测试！
最后提醒大家的是，遇到该类故障不要惊慌失措，一定要冷静，仔细分析故障原因，找到解决故障的方法，祝大家都能用好windows XP，充分体验数字生活的乐趣！
