1、双系统启动故障

　　故障解决：朋友的计算机装有Win 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Win98，造成WindowsXP无法启动。

　　故障分析：重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的XP启动文件覆盖，造成XP无法启动。

　　故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装XP的OS＿Loader（提示：Win NT／2000与Win XP的引导程序），将XP的安装盘放入光驱，然后进入XP的安装程序，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑Boot．ini文件，将其中所有的“＄”删除即可。这里提醒大家注意的是一定要掌握好安装的分寸，因为我们安装只是XP的引导程序而不是重装XP！什么，找不到Boot．ini文件！好吧，那我再介绍一下找到OS＿Loader启动文件的方法：

　　首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页，再将“隐藏受操作系统保护的文件（推荐）”前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选“确定”就是了。还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”，选择“确认”后再回到系统盘目录，这时你会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Boot．ini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。

　　2、Windows XP启动项出错

　　故障现象：我的Windows XP系统出现了故障，重新安装后，启动菜单就多出了“从原来的操作系统启动”一项，如果选择这一项又无法启动任何操作系统。请问该如何解决？

　　故障解决：这又是启动文件的问题了，找到系统盘根目录下的boot.ini文件，然后用记事本将其打开，然后找到并删除“C:\="Previous Operating System on C:"”项即可解决问题。另外，如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项，也可以通过上述方法将其删除。

　　3、Windows XP连续重启

　　故障现象:我的电脑在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前，电脑重启，每次都这样，无法进入Windows。

　　故障解决:一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。以下是操作步骤:

　　第一步:启动故障恢复控制台;

　　第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键;

　　第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键;

　　第四步:输入map，然后按回车键;

　　第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替;

　　第六步:输入expand f:\i386\kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）;

　　第七步:输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。

　　4、网络故障导致无法开机问题的解决

　　故障现象：朋友的一台配置为PⅢ 1GHz、128MB内存、20GB硬盘，并装有Windows XP操作系统的电脑，最近出现了问题，现象为启动后滚动条滚动数次后，出现黑屏，但硬盘灯有时还在闪动，等了一段时间后，还是无法恢复正常。虽然可以进入安全模式，但比平常慢了许多。

　　故障解决：首先查杀病毒，没有任何发现。启用Windows XP的系统还原功能，恢复系统到发生问题的前一天，故障依旧。最后干脆用Ghost软件恢复了系统，还是不行。

　　后来在无意中把网线拔了下来，故障竟然顺利地解决了。但是只要连上网线便无法开机。启动Windows XP后，如果再把网线插上，系统马上反应迟钝，连移 动鼠标都很困难。

　　经检查后发现，网线的水晶头存在轻微短路现象，一根非常细的铜丝搭在两个弹片上，因此才会造成上述现象。用镊子夹出小铜丝后，插上网线，启动电脑，顺利地进入到了Windows XP，速度也如当初般飞快了。