除了印度的崛起给整个IT产业带来的巨大冲击，另一个重要的问题正促使IT产业发生一场历史性蜕变：软件还是硬件，谁才是IT产业的主导？

　　针对这样的市场变化，敏锐的西方IT巨头们早已开始了相应的战略转型，以期继续保持领袖地位。近年来IT硬件巨头们逐渐削减甚至剥离硬件业务就是一种应变表现。从IBM公司近期的转型中可以找到一点答案。

　　众所周知，在1990年代，IBM还主要是一个硬件制造商，是他们发明了世界上第一台PC。但在全球蔓延的硬件同质化现象让IBM和惠普都感到了PC业务的难以为继。因此，IBM做出的选择是在近期出售PC业务。而据业界估计，惠普也极有可能剥离利润率较低的PC业务。到2000年左右，IBM已经成功转型为侧重于IT服务和咨询的解决方案提供商了，并且其硬件业务也成为IT服务和咨询的支持平台。

　　在惠普方面，除了长期赢利的成像打印业务，这家公司也乐于对外倾销其“动成长战略(Adaptive Enterprise)”，这也是紧贴客户的IT咨询与服务。

　　两家都曾经以硬件为主的IT巨头公司转型表现出来的是一种最新的趋势，而这样的战略转型带来了全球范围内IT产业的再分工，迅速成长中的低成本国家IT企业可以从中觅得巨大商机。

　　从1993年到2001年，全球企业购买软件和服务的开支每年上升12.5%，这一数字大约是硬件开支增长速度的2倍。软件和服务支出占总支出的比重也由58%上升到69%。这一变化离不开硬件成本的大幅降低。由于硬件生产商把工厂大规模迁移到亚洲和其他低成本国家，给硬件价格的大幅下降形成了空间，企业有了更多的IT预算可以投入到购买软件和服务上。

　　与此非常类似的是，当前IT基础服务大规模迁移到印度后，又相应地造成了全球IT服务价格的下降，这使企业们有了更多的预算购买高端的咨询服务，给咨询行业的快速发展带来了重大契机。全球IT产业在空间上的战略迁徙又反过来催化了产业层次的跃升。

　　对于印度的IT新锐们，如果想抓住这一次产业结构变革的机遇，进一步赶超西方传统的IT领袖，要走的路还很长。

　　在IT服务行业，积累深厚的客户资源和建立扎实的服务网络需要相当漫长的过程，这更多的是一个经验的沉淀和规模的累积。但无论如何，全球IT业已经迎来了一个崭新的时代。