这位女发言人说：“Windows XP SP2中的安全增强技术将不会向后支持Windows 2000。原因是如果我们这样做，就必须对Windows 2000的代码库进行较大幅度的调整。但不少Windows 2000的用户表示，他们更喜欢Windows 2000的稳定性。鉴于上述改动会改变Windows 2000的现有格局，因此我们不打算这样做。”

　　但不少业界人士对微软的上述决定却颇不以为然。他们指出，在微软的企业用户中，Windows 2000目前是主流的操作系统，因而微软XP SP2不向后支持Windows 2000的做法似乎有点说不过去。来自美国市场调查公司的统计数据表明，即便是针对Windows 2000的主流支持将于明年6月期满，届时使用该系统的用户总量仍将保持较高的水平。

　　 Gartner今年10月份发布的相关统计数据显示，目前Windows 2000在企业用户中的占有量为60%。预计到明年年底，在所有的企业用户中，将有75%的企业会升级到Windows XP。Gartner安全分析师Michael Silver说：“这也就意味着还有25%的用户仍将使用Windows 2000，这个比率并不低，微软不应该忽视这部分用户。对于那些准备升级到XP的用户来说，他们这样做的原因究竟是想得到更多产品安全保护呢？还是因为微软没有对Windows 2000没有提供足够的安全支持所致？这已经是一个法律意义上的问题。”

　　微软此前表示，Update Rollup中所包含的升级软件远少于以往的升级包，自SP4发布以来发布的、没有包含在Update Rollup中的补丁软件将仍然供用户下载。在安装Update Rollup之前，Windows 2000的用户必须首先安装SP4。Update Rollup将通过“Windows更新”机制作为“危急升级包”来对外发布。