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观察:联想逆向营销早有预谋
[文章信息]
作者:郑凯
时间:2004-09-28
出处:天极网
责任编辑:小五
[文章导读]
不过这一次,联想却反其道而行之,买打印机送PC的策略不仅违背了业界惯例,也引发了另一种思考,逆向营销在IT市场中是否真的可行。
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[正文]

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这次是“太阳围着地球转”?

  而事实上,无论联想是买PC送打印机,还是现在的逆向的买打印机送PC都没有超出联想倡导的整合营销的范畴。周学工把传统的买PC送打印机模式比喻成“地球围着太阳转”,那么这一次会不会变成了“太阳围着地球转”了呢?

  但是,周学工说,实际上联想外设不是地球,PC也不是地球,而是平等的两个业务。他们更像是两个星系,是平等的关系。“无论是从公司内部的规划,到对我们的要求,包括我们的协同都是平等的”,周学工指出,这其实就是一个整合营销的概念。

  虽然,在2004年7月的联想青城山会议上,杨元庆第一次提出联想“整合营销”的理念,而周学工却透露,实际上联想内部早在2002年就已经在通过整合营销的模式运作了。

  为了更好地解释这个意义,周学工提到联想外设在2000年到2002年间也曾对打印机进行过不少的促销活动。尤其是在2000年的打印机促销中,把联想喷墨打印机业务完全带动起来,可以说这些促销活动在运作上还是成功的。

  可尽管这些促销活动对联想外设的销售起到了积极的作用,但这些活动无一例外的“不过仅仅是赚差价”,周学工说。很显然,除了得到了一定的市场回报以外,这些活动没有给周留下更深刻的印象。

  不过据周学工透露,在2002年以后联想的营销策略就开始发生质变。因为在那一年,联想内部就开始整合打印机部门、PC部门、笔记本部门和服务器部门的资源,在当时,联想内部就已经提出整合营销的概念。

  变化集中体现在联想的各种业务开始一起面对客户,当各项业务在客户当中产生重合时,联想就会整合营销一起来向用户介绍,然后给用户提供一个很优惠的整体解决方案,包括后续的服务。

  因此周学工对联想外设2002年的营销策略更具信心。他指出,由于目标客户群是统一的,联想可以根据他们有什么样的爱好,有什么样的使用习惯,配合合适客户的产品线一起去组成一个产品方案,而绝不单单是一个PC,一个打印机的事情。

  并且,这种整合协同观念的变化给后面一系列产品线带来积极的影响,“包括PC、打印机,包括笔记本,现在投影机和笔记本也在做这样的工作,很多会议都是由笔记本和无线投影机这种方案”来完成。

  所以说,从2002年初试整合营销到2004年的逆向营销,整合营销的思维就一直是联想制胜的利器,不仅如此,正因为有了前期的积累,逆向营销的方法也是不容易被复制的。

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