［故障现象］ 

　　笔者的一位同事将自用的笔记本电脑带回公司，准备连上公司的局域网，结果不知什么原因，没有连上局域网，笔记本电脑的开机速度却变慢了。现在这台笔记本电脑的问题就是感觉开机和运行的速度很慢，而且一打开网络连接就死机。但是通过“Windows任务管理器”查看，发现CPU的使用率只有2％左右，很正常，也没有发现有比较大的程序在系统后台运行。

　　诊断过程 

　　笔者将该笔记本电脑接上电源、开机、果然觉得速度慢得简直让人难以忍受，本来启动飞快的Windows 2000 Professonal却像是安装了“Active Directory （活动目录）”的Windows 2000 Server一样，甚至有一段时间硬盘看起来一点反应都没有。

　　终于启动完了，通过观察整个启动过程来看，可以肯定系统不是遭遇了病毒、木马之类，但笔者还是用几个流行的杀毒软件扫描了一下，在这个过程中系统表现正常，结果当然也是一无所获。