[故障现象]
笔者的一位同事将自用的笔记本电脑带回公司,准备连上公司的局域网,结果不知什么原因,没有连上局域网,笔记本电脑的开机速度却变慢了。现在这台笔记本电脑的问题就是感觉开机和运行的速度很慢,而且一打开网络连接就死机。但是通过“Windows任务管理器”查看,发现CPU的使用率只有2%左右,很正常,也没有发现有比较大的程序在系统后台运行。
诊断过程
笔者将该笔记本电脑接上电源、开机、果然觉得速度慢得简直让人难以忍受,本来启动飞快的Windows 2000 Professonal却像是安装了“Active Directory (活动目录)”的Windows 2000 Server一样,甚至有一段时间硬盘看起来一点反应都没有。
终于启动完了,通过观察整个启动过程来看,可以肯定系统不是遭遇了病毒、木马之类,但笔者还是用几个流行的杀毒软件扫描了一下,在这个过程中系统表现正常,结果当然也是一无所获。