| | | | | | | [文章信息] | | | 作者: | 清馨 | | 时间: | 2004-10-19 | | 出处: | 天极网 | | 责任编辑: | 小五 | |
| [文章导读] | | | 惠普激光打印机无疑是激光打印机行业中的龙头老大，它的产品具有技术先进、型号齐全、稳定性高等特点。 | |
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实例二十七、惠普HP 5000型激光打印机不打印
故障现象：使用网络打印时，出现找不到网络打印机的提示。
原因分析：造成这种故障的可能原因有以下几种：连接打印机的计算机设置不正确，打印设置不正确，驱动程序有问题。
检修过程与排除方法：首先检查连接打印机的计算机上打印设置是否正确，结果没有问题，且该打印机已共享。检查远程使用网络打印机的计算机上的打印机设置也正确。再进一步检查，发现打印机驱动程序有错误。在使用网络打印机的计算机上，把正确的打印机驱动程序重装一遍试机，故障排除。
实例二十八、惠普HP 8100型激光打印机打印时无反应
故障现象：从软件发送打印作业时，打印机无反应。
原因分析：引起此类故障的原因主要有：电源线及电源连接线异常，打印机与计算机之间的连接电缆有问题，打印机处于休眠状态，软件中选择了错误的打印机，打印端口配置不正确，打印机连接在设置不正确的转换器上，打印机本身存在问题。
检修过程与排除方法：经过对上述可能原因的检查发现打印机正处于休眠状态。按面板按钮来启动就绪指示灯，随后，再按按钮，能打印演示页，打印机工作恢复正常。
故障排除经验：若全部指示灯均亮着，则表明打印机硬件有问题。此时断开打印机电源，等待15min之后，再接通打印机电源，若四个指示灯均亮着，则说明打印机有故障。
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