| | | | | | | [文章信息] | | | 作者: | 网上三好街 | | 时间: | 2004-03-30 | | 出处: | 天极硬件频道 | | 责任编辑: | 小五 | |
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神舟
神舟三年免费保修的部件非常的少。只有我们通常所说的“三大件”——CPU、内存、硬盘是三年免费保修的；而主板、显卡和电源则是免费保修2年的；其余如CRT显示器（含LCD显示器）、软驱、光驱、鼠标、键盘、网卡、Modem卡、音箱、CPU风扇、其它功能扩展卡、刻录机（含COMBO）等则只免费保修1年。对其它厂商的售后服务政策有所了解的用户，我想都已经看出了，神舟对于硬件的保修和其它的厂商的确是存在一定的差距的。主板、显卡和电源其它的厂商大多都是免费保修3年的，神舟仅保修2年；CRT显示器其它厂商也大多是免费保修3年，神舟仅有1年。
神舟提供上门的服务，时间只有1年，并且只有距服务站15公里范围内的用户才是免费的。再说得清楚一点就是，购买时间1年之内，距服务站15公里范围内两个条件必须全部满足，用户才能够享受到免费上门的服务。
目前神舟做出的承诺是响应时间＜24小时（指接到用户电话到上门或送修服务预约的时间）；修复时间＜3天（指服务过程总时间）；但是如果缺乏维修备件的话，则是承诺必须在15个工作日内修复！就服务响应时间而言，基本上还是可以让人满意的。
免费服务热线：800－830－7108
以上是笔者经过收集后给大家提供的内容，由于时间的关系，笔者还有些品牌的服务内容没有收集到。总的来说，各厂商提供的服务各不相同，这也需要根据您的具体情况来选择，希望这篇文章能给您的选购带来一定的参考作用。
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