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亚马逊网站为盈利出新招 让用户自愿付费
2/14/2001 8:47:42· · ··新华社

  虽然春暖花开之季将至,但对美国大多数网络公司来说却仍在漫漫严冬中苦苦挣扎。为了增加盈利以求生存发展,各网络公司可谓煞费苦心。美国著名网上零售企业亚马逊公司(Amazon.com)从2月6日起推行一种新的自愿付费系统:在亚马逊公司的注册用户在通过因特网进入Amazon.com网站浏览时,可以根据自己对有偿服务网页内容的满意程度来进行付费。
  
  这种付费制度其实不是什么新玩意儿,亚马逊公司去年在网上连载著名作家史蒂芬.金的新作时就使用过这种付费制度,且取得了比较好的效果。当时,亚马逊公司要求读者自觉地每看一章小说就付一美元,亚马逊公司通过收费取得了保本的费用后才继续连载下一章,否则就取消连载。虽然有人不付钱,但也有读者认为物超所值而付超过一美元的费用。
  
  在通过自愿付费制度连载史蒂芬.金的小说获得成功后,亚马逊公司决定将其推广。这种新的付费制度扫清了网站上某些有偿服务内容在收费方面存在的障碍。有些网站推行的付费服务制度是强制性的,即无论用户喜欢与否,在对有偿服务网页内容浏览后都要按一定标准付费。这种付费方式当然容易引起用户的不满,其效果也就不会太好。而亚马逊公司推行的自愿付费制度允许用户根据自己的满意程度高低来进行付费,最低1美元,高者不限。而且在收费系统启动的初期,付费是完全自愿的,而且事后还可以要求退还,也就是说,人们目前仍然可以享受免费的信息。
  
  这种新的付费制度是亚马逊走向收费制度的开始,一旦它获得成功,可能会产生更大的影响。这种新的付款制度对增加网络公司的竞争力大有裨益,同时,这些来自用户的付费虽然在初期可能金额不多,但对改善网络公司的经营状况多少有些帮助。据悉,已有50多家其它的网络公司也想引进这种自愿付费制度。
  
  虽然收费制度与因特网的免费信息共享宗旨不符,但对于目前经营举步维艰的亚马逊公司来说,这也是无奈之举。亚马逊公司通过开办网上书店起家,目前售卖许多货品,包括唱片、电器、电脑硬件等。由于经营状况不佳,今年1月底,亚马逊公司宣布裁减1300名员工,以进一步降低运营成本,希望借此能在今年底实现盈利。
  
  亚马逊公司的财务负责人说,亚马逊公司近年来的营业额虽然不断增长,可是还是无法实现盈利。为了公司的长期利益,必须采取必要的措施来争取早日实现盈利。
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