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消协警示:上网冲浪安全第一
6/29/2000 0:0:0· ·  ··中新社

  中新社消息:中国消费者协会今天发布今年第八号消费警示:上网冲浪安全第一。

  针对网络安全漏洞、网上秩序不规范、相关法律滞后等问题给消费者合法权益造成的损害,中国消费者协会呼吁政府有关部门,尽快出台规范互联网的法律法规,维护网络安全,保护消费者合法权益。

  据中消协有关人士在今天的新闻发布会上介绍,消费者在上网冲浪时,经常遇到的问题有五方面:

  一、互联网上用户个人资料安全性堪忧。消费者在网上通讯、购物、注册过程中,将一些个人资料如姓名、身份证号码、电子信箱地址、信用卡号码及密码存储在网站上。调查发现,这些重要的个人资料其安全性不容乐观。造成网上个人资料泄露主要原因是:个别网站贪图不义之财,将用户的个人资料出卖给第三方;某些网站不具备维护网络安全的技术能力;一些网民上网聊天时,无意中将自己的个人资料透露出去。

  二、拨号上网不慎落入“话费陷阱”。长春市某消费者通过本地163信息网上国际互联网一百三十八分钟,却产生了一千九百五十六元的国际长途话费。湖北、福建、天津、浙江等地也有此类事件发生。调查发现,当用户上网浏览某些国外的成人网站或游戏网站,尝试打开某些图片或运行某些游戏时,就会被要求下载。实际上这个软件是一个拨号软件,用户在下载这份软件时,计算机会自动切断用户原来的本地网连接,并改用国际长途电话重新拨号上网,用户在不知不觉中负担了巨额国际长途话费。

  三、部分免费电子信箱稳定性、安全性欠佳。

  四、消费者权益争议网上曝光易造成负面效应。有些网民买到不符合质量标准的商品,与商家产生争议而无结果时,对该商品质量上网曝光。个别消费者由于网上言论不慎,招致诉讼,给个人带来了巨大的经济损失。

  五、网民在线聊天不掌握分寸有可能触犯法律。有些网民认为,在网络这个虚拟空间,可以匿名肆意发表言论,甚至进行人身攻击而不受法律约束,这种看法是极端错误的。

  鉴于以上问题,中消协在警示中称,消费者应该加强保护个人网上资料安全的意识,上网时不要随意填写表格,经常更改个人上网帐号密码等;上网时当心“话费陷阱”;消费者使用免费电子信箱时要权衡利弊;网上发表言论要谨慎;网站要恪守职业道德,加强自身的安全防范措施,提高硬件和软件系统的技术水平。
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