记者昨日从西安市质监局获悉,5月上旬,西安质监局共受理市民及外地游客电话投诉27起,主要集中在手机产品质量方面。为此,市质监人员提醒消费者:需要对手机质量进行检测的,可与省通讯产品监督检验站联系,电话88322854。
如果确实属于产品质量的问题,检测费用应由商家支付。质监局人员还特别提醒消费者,购物时一定要查看相关质检证明和索取正式发票。同时要求商家规范填写。