QQ秀称“升级”后收费 网友质疑却难讨说法
【2004-09-01 09:24】 【陈若盈】 【新闻晚报】

  近日,腾讯公司将QQ秀包月活动的项目两度修改,原有优惠几乎都不能享用。面对公司这是升级的说法,网友质疑:怎能先抛出优惠吸引我们,而后又取消优惠?但法律界人士说,网友拥有选择权,这不是霸王条款。

  优惠政策逐渐消失

  QQ秀是一个QQ上的虚拟形象设计系统。今年5月,腾讯公司推出包月活动,每月只要通过手机、ADSL用户卡等方式支付10个Q币(等于10元人民币)的包月费,就可以享受QQ商城内所有服饰、化妆等免费保存的优惠,并且每月还能获赠一定数额的手机配额(可用来购买商品送给网友)。

  网友小曹说,原先从头到脚换个形象就差不多要10个Q币,所以想也没想就申请了该服务,“我QQ上的朋友60%都申请了。”从此,小曹每天上网都会给自己更换造型。

  7月初,小曹突然发现手机配额取消赠送。同时,腾讯公司给包月用户取了个好听的名字——“红钻贵族”,但原来的包月项目仍然存在。8月1日,腾讯公司对该活动的取消做了公告。小曹说:“当时大家都没有在意,虽然没有赠送配额,但还可以免费保存形象。”

  8月25日,小曹发现保存形象要收费,开始以为系统调整出了问题。几天后,腾讯出了告示,“从8月20日起,原有包月用户将升级成为红钻贵族”。小曹说:“所谓的贵族就只能在仅有的4页专区里免费保存形象,其余商品虽然打折,但都要收费。原来的包月优惠几乎都没有了。”

  是陷阱还是升级

  有网友问:“凭什么说改就改,一点也没有问过我们用户?”还有网友质疑,腾讯公司先用优惠政策吸引大家参加,现在又把优惠取消,简直就是陷阱。小曹告诉笔者,包括他自己,目前很多包月用户都取消了该项目,“腾讯公司没有事先告知我们,就擅自修改活动内容,享受不到原来的优惠,包月已经没有意义了。”

  昨日,腾讯公司深圳客户服务部媒介经理楼丽丽解释,QQ秀包月是一项赠送试用服务,现在腾讯公司把包月用户升级,并提供其它多种服务。配合新增服务,原有配额服务相应取消,但仍提供了最优惠的折扣。针对网友提出腾讯没有事先告知的质疑,楼经理强调,在调整之前就已经通过公告以及发短消息等多种方式告知所有用户。

  此外,在QQ秀服务条款第五条中指出,腾讯公司拥有随时修改服务内容、服务条款、服务收费标准或中断服务的权利,修改会以通告形式公布于腾讯主站重要页面上,一经公布视为通知。腾讯公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。

  这不存在违约

  昨日,上海明恒通律师事务所的吴秋发律师说,腾讯公司和网友之间存在合同行为,腾讯发出邀约,网友接受承诺。要改变承诺必须征求对方同意,否则属于违约。“但是腾讯公司事先在服务条款中已经有申明,网友拥有选择权,注册时可以选择同意或是不同意,腾讯公司不存在违约。”(完)

【责编:王丹】
订阅新闻邮件】 【推荐】 【  】 【打印】 【关闭页面】 【至顶】 【我对此感兴趣
天极社区邀请您:写博客日记  上传相片   论坛聊天  订阅电子杂志  推荐网摘   免费图铃工具
笔名:   请您注意:

 遵守国家有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。

 天极网拥有管理笔名和留言的一切权利。
评论:
 
 相关文章 阅读排行榜
  • 即时通讯蛋糕诱人 网易泡泡单向连通微软MSN
  • IM:从个人信息交流平台快速转向企业应用
  • 免费邮箱被市场牺牲 即时通信之战一触即发
  • AOL推出全新IM5.9测试版 用户为新功能买单
  • 阿里巴巴“贸易通”创造国内商务IM新纪录
  • 腾讯如何持续赚钱?
  • 英特尔重心转移 PC整机时代大势已去?
  • 华盛顿邮报:苹果新款iMac堪称台式机典范
  • AMD力挺大中华区 公司高层明年来京办公(图)
  • 戴尔国际化战略受阻中国 联想是头号绊脚石
  • 陆纯初:Oracle公司中国失败管理的牺牲品?
  • 戴尔直销笑不止 用户遭罪不堪言
  • 要 闻
    ·海尔重返PC业 副总裁称只能成功不能再失败
    ·谁领导未来中关村发展"地主"、知本家、官员
    ·互联互通立法进讨论阶段 信产部出手破障加速
    ·飞利浦调整品牌定位 斥资8亿元全球搞推广
    ·张春江演绎凤凰涅磐 网通一企两制驶入快车道
    pic
    Copyright (C) 2005 Chinabyte.com, All Rights Reserved 版权所有 天极网络
    渝ICP证B2-20030003号 如有意见请与我们联系 Powered by 天极内容管理平台CMS4i