前些日子，客户打电话报修，说是自已的音箱有杂音。这类故障也见多了，要不是音频线插头没有接好，要不就是客户把音量开得太大，没有信号输入时有相对明显的交流声。这类问题很容易搞定的，就上门去维修。本以训简单的问题，一去就是四个多小时，问题竟然还没有解决。

　　机器配置：INTEL P4 2.6G(533)CPU，华硕P4PE－X主板，三星80G 7200SP80A2H硬盘，金士顿256M DDR333内存，华硕V9520 Magic显卡，迪霸118B音箱。

　　故障排除：

　　情况是这样的，客户在元旦时来公司买的一台BTO机器，使用过程中一直也没有出现什么问题。可最近客户发现，无论是播放音乐，还是看电影或上网聊天，音箱里总会传出不断的“嗡嗡”声，非常的烦人。

　　像这种干扰噪音，前面也分析了，多数时候是主机的耳麦（SPEAK）输出接口到音箱的音源输入接口存在接触不良现象，或者是音频连接线中间有断线，这时周围用电设备辐射出来的电磁干扰就会散落在音频线上，再通过音箱内部的放大电路将这些杂波信号放大，就传出了烦人的交流”嗡嗡“声。再一种情况，就是所有音箱如果把音量开到最大时，音箱内部都会或多或少的有一点交流“嗡嗡”声。也有不少客户把这种声音也说成是音箱有问题。不过，这次问题却没有这么简单。

　　首先是检查音频线的连接，没有问题，接触良好。再测试音频线，内部连接完好，没有断路。再使用CD光盘进行测试，当把音频线插在光驱的音频输出接口时，音箱播放正常，没有杂音。再使用声卡音频输出接口时，杂音竟然也没有了。可过了没有二十分钟，杂音再次响起。

　　于是怀疑可能是主机内主板或某一板卡与电源不共地，造成了交流感应信号被异常放大才使音箱中有杂音的。把主板的所有螺丝全部拆除，仔细检查后，没有发现异常。再装回主板，杂音也再度消失。但连续几次重启后，杂音又响起来。

　　后检查发现，当把显示器的信号插头拔下后，音箱中的杂音竟然消失。只要插上显示器的信号线插头，杂音立即响起来。难道是显示器造成的干扰？会不会是客户家里没有接地线，或者是地线安装不正确，错误的把地线接零了？

　　临时找了一根电线，把机箱与客户家里的自来水管连起来，再用电笔测试时发现，原来通红的机箱已经不红了。这下烦人的杂音应该没有了吧！开机测试，烦人的杂音没有出现，连续播放音乐接近一个小时，也没有出现杂音。本以为故障排除了，就准备离开客户家时，烦人的杂音再度响起。晕！我几乎要一头栽倒在地。

　　没办法，只好通知公司把客户的全套机器拉回公司进行检测，显示器，音箱，主机，键盘，鼠标，一个不拉。