消费权益日断想 315到底是谁的节日

　　又一个315到了，依惯例商家会纷纷出面，将消费者捧上天。于是，消费者就成了上帝。上帝自然是无所不能，可今天是上帝，那昨天呢？明天呢？

　　到了315，人人都是上帝，花了钱不会再受气；到了315，商家都变得诚实可亲，JS都是别人的名；到了315，厂商会有让人感动的服务条款，那个电话也不会经常没人接听。多么美好日子。

　　可是回头看看不是315的日子，消费者是什么样的呢。事实上消费者与商家之间的纷争数不胜数，有产品质量、有售后服务，甚至还有坑蒙拐骗，谁是弱势群体不言自明。商家的目的是赢利，这本无可厚非。然而，任何商家都不应该把自己的利益建立在消费者的损失上。

　　于315展开诚信大旗的商家很多很多，因为这对他们来说是双赢的，说得不好听就是一石二鸟——既能打开市场知名度，还能博取消费者的信赖，何乐而不为？无非就是扮诚实点么，即使损失点什么亦可算作战略投资。因此，315是个活动的好借口，是个博取信任的节日。

　　作为一名普通消费者，笔者衷心希望在这天以服务为口号的商家能真正为消费者着想，为自己的长远市场打算，而不仅仅是喊喊口号、骗取信誉而已；作为商家应该明了，一时毕竟不是一世，消费者的眼睛终究是雪亮的。

　　（作者注：本文非特指，请勿对号入座）