据互联网市场调查机构Forrester研究公司保健商务研究部主任埃里克？布朗说，目前绝大多数与医疗保健有关的网站只是致力于网页内容上的服务，而不是在关注这方面电子商务活动。他指出，“单一的靠广告和赞助维持的保健信息类网站的经营理念显然是行不通的。人们只会在感兴趣时才会浏览它的网页，但是人们不会将它作为家用网站，他们不会去注册，甚至通常人们在身体健康时不会去访问它。”
而最近另一份由Cyber Dialogue电子商务分析公司所做的一项调查报告却强调美国有4090万，即54%的成人网民目前在使用互联网作为他们的保健行为之用。但它同时指出这些网站涉及范围太广，缺少必要的针对性。他们认为专注于某个特定方面所需要投入的代价过大，只有那些专门服务于一个社区的网站才能吸引稳定的访问者。
提供科技市场调查和分析服务的Gartner集团公司负责保健市场调查与咨询事务的史蒂夫？沙哈说，“专注于某个特定的保健相关问题能带来众多的回头客和销售潜力。目前为止，只有那些主题比较专一的健康网站才能取得稳定的收益。比如你可以办一个专门针对慢性病的网站，如糖尿病、高血压或胃病。通过向用户提供他们所需的该领域最新信息和为他们建立疾病管理体系，使你的网站不单纯是靠点击率来维系，而是通过健康管理来建立起病人和信息服务提供商之间交互式援助体系。”
他还指出，在目前该行业处于低迷状态的时期，只有做好长远打算，改进当前的工作模式才有可能在将来的经营中站稳脚跟，取得有效的发展。
