“手机充值卡变成了无底洞，不管你用不用、有没有余额都得往里存钱，否则就会被销号，还得没收余额！”中国移动和中国联通两大移动通信企业推出的充值预付费手机业务，在日前由中消协主办的消费领域“霸王条款”座谈活动中遭到了消费者的质疑。
据了解，中国移动的神州行手机充值卡有50元、100元、300元、500元四个价位，而有效期则相应制定为90天、180天、360天、360天。如果用户未能在规定期限内使用完全部的金额，则剩余金额将全部被冻结，如果三个月内用户不继续充值，冻结余额将被没收，同时还将被销掉手机卡号。而中国联通的充值手机近期更是单方面缩短了充值卡的有效期，给许多措手不及的用户带来了不小的麻烦。在座谈会上，有消费者认为这种过期没收余额的做法，实际上给消费者设定了最低消费门槛，是一种“霸王条款”。
对此，中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎表示，他们已经关注此事，正在着手采取有关的应对措施。但他也表示，消协并非执法部门，对于企业的这种“行规”只能进行劝谕，他们希望有关政府部门能够对这类消费者反映强烈的问题予以明确的规定，对企业进行有效的规范和引导。
