微软MSN Messenger出现前所未有的大当机。根据微软的说法，MSN Messenger是因为系统维护，才会造成某些用户无法登录。不过同样也提供IM软件的Yahoo！却表示，系统维护不可能会造成营运中断，微软MSN Messenger应有不可告人的内情。
台湾微软MSN产品经理何美慧表示，微软的MSN Messenger服务器是在台北时间上午8时左右开始进行系统维护，而且事前也有在网站上公告过。不过到底要维护多久？何美慧表示台湾微软也还在等美国总部通知，目前无法确定恢复正常的时间。她表示，这段期间系统不稳定，微软对用户感到十分抱歉。但本报截稿前，台湾微软发布通知指出，11日晚上7点MSN Messenger服务器已全面恢复正常。
Yahoo！奇摩网络沟通应用服务事业部总监秦承瑶表示，通常IM的后端服务器做维护，不会像这次一样无法预知可恢复的时间，可见微软服务器受到严重的大量攻击或系统损毁，目前正在做补救措施，才会被迫关闭服务器系统，连带影响使用者无法登录。不过在真相未明前，Yahoo！判断MSN Messenger的停机事件可能和MSN Messenger或Outlook的程序漏洞有关。
