微软：仍有少数用户MSN即时通讯服务未恢复

    西雅图(路透社)——微软公司星期一声称，虽然他们已经解决了前段时间由于系统故障而发生的几乎所有1000万用户无法正常使用即时信使服务的问题，但是现在仍然有部分用户在使用时遇到故障。

    这次持续近一周的故障，是今年一月以来微软所遇到的最严重的问题。问题产生的原因在于一次技术错误导致微软所提供的部分互联网服务关闭，包括使用相当广泛的电子邮件服务Hotmail。

    由于MSN信使服务的故障迟迟得不到解决，微软感到非常难堪。因为微软目前正在推行他们全新的.net战略，其中的一部分服务建立在其即时信息服务性能的基础之上，而这种服务又是要收取费用的。

    一位微软的发言人称“大多数的用户应该能够正常使用信使服务，但是我们的工作人员仍然在努力修复，以保证世界范围内的服务都恢复正常。”

    上个星期三，一些MSN 信使用户在使用时遇到无法登录和丢失好友名单的问题。微软统计显示，当故障覆盖面最广时，影响到了世界范围内约3000万用户的三分之一。

    微软保证他们将会增加另一个备用系统以确保这样的问题不再出现。从星期五开始，微软定期在MSN的网站上发布修复信使服务的进展情况。