Jerry M. 是美国中西部地区一大都会地区一家相当规模的健康护理机构的领导。 他坚信移动和无线系统将提高生产率以及完善医患关系。  然而和这项技术其他的支持者一样，他认识到在移动化过程中也会有很多挑战。

　　目前他最紧迫的问题并不是要让每个人得到一个可靠的网络连接，或者让用户可以登陆并使用这套系统。  相反，Jerry M.--不是他的真名，和大多数IT经理一样在谈论遇到的问题和挑战时他希望匿名--几乎把全部注意力集中在管理和跟踪移动网络内的用户。

　　实际上，他选择和购买新产品和技术的主要标准是可管理性和可控性，或者象他所说的那样，“我们感兴趣的是管理和遥控客户的‘铃铛和哨子’...我们根据可管理性来选择产品。”

　　并不令人意外的是，Jerry M. 并不是唯一一个在购买无线产品前认真考察产品的可管理性的IT经理。  越来越多的IT经理根据产品的管理系统性能做出决定。  他们也正把注意力逐渐从他们的主要网络提供商那里转移--例如Cisco Systems, 它占据了70%的企业市场--并评估和现存技术兼容的第三方解决方案，而且在这些方案之上增加管理工具和技术。

　　一家也位于中西部的大型建筑工程公司，则强调集中式管理和控制，而不是一套分散在公司内众多现存无线网络间的系统。

　　“如果你谈论集中式和分散式无线局域网管理和安全的比较，那么集中式总是要好一些。”IT经理说道。“问题是集中式管理要求无线局域网必须从属于有线网络。”

　　幸运的是，有一些解决方案提供了在符合工业标准的无线网络体系之上构建集中式管理和控制系统的方法。这些方案的质量参差不齐；一些除了增加了一个彩色的用户界面和提供当前网络状态之外并没有做什么事情。 以下是我们在和企业终端用户和无线方案提供商的谈话中得到的一些提示：

　　1. 不要相信改进无线管理和控制的答案是买更多的设备。  大多数无线系统，如果有计划地实施，能够应付正常的用户负载并能轻松加以扩展而不影响有线网络。  升级和改进可以通过在现存架构之上增加解决方案来实现。

　　2 . 寻找那些不仅提供了管理和控制现存系统的方式，而且可能降低中央服务器硬件要求的解决方案。  例如，象联邦特快这样的大公司有35，000到40，000移动用户连到一个无线和有线网络中，因此增加一套需要消耗中央服务器更多资源的管理系统在经济上和技术上是没有意义的。

　　3.  无线网络的管理是重要的，但它不是唯一要考虑的因素。  IT经理也应该关注那些可以轻松应付应用升级和病毒保护的系统。  这些系统也应该可以自动分发软件补丁更新。  现在，市场上只有一两家公司的产品可以在不对目前网络状况造成冲击情况下提供以上这些性能。

　　4.  最后，研究那些不仅可以发现无赖用户，区分友好和不那么友好的无线AP，而且能通过无线网络监视安装的应用并找出哪些应用已经安装哪些没有或已经过期的管理和控制系统。  对于只有10或50个用户的网络来说这不是一个大问题，但当网络里有100， 1000甚至50，000用户时这就是很重要的问题了。