日前，成都电信公司1000号客户服务系统投入试运行。

　　该系统是在已有客户服务平台基础上将170话费查询，180客户投诉处理，189业务咨询受理服务功能综合在一起，用户只要拨打1000号码，即可获得以上服务，从而省去分别记忆的麻烦。

　　目前，该系统还将作进一步的完善与调试，以便更好地服务用户。