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无法浏览Internet故障解决两例:

2003-02-24 10:56 作者: 敖敏 出处: 天极网商务应用频道 责任编辑:stone
  1. 公司安装了防火墙,打开IE浏览器时会弹出一小方框,输入正确的账户、密码后才能上Internet网。一台电脑安装了WIN2000,平时能正常上网,今天开机进入WIN2000后,双击Internet Explorer5.0时不再显示账户、密码输入框,在地址栏中输入新浪网易、雅虎等网址都是一晃而过,屏幕提示"该页无法显示",但此时能正常访问局域网其它计算机。

  将网卡禁用再启动,并重新启动电脑,故障依旧,当时以为IE5.0出错,升级为IE6.0(光碟直接安装版),依旧无法上Internet网,"点击"→"运行",输入CMD,进入DOS界面,ping www.sina.com.cn无法ping通,能ping通局域网其它电脑。在控制面板中删除网卡的驱动,刷新时,居然找不到此网卡,难道网卡坏了?哪为何刚才能访问其它计算机?

  先不管这些了,马上更换为一张3COM905C网卡,顺利安装驱动完毕后,呵呵,又可正常上网了。原来的网卡拿到别的机器测试时,同样无法检测。

  2. 一台电脑,WIN98系统,安装了GVC超级魔电外置猫,有时采用局域网内的共享上网,有时也进行拔号上网处理一些特殊的事情,Internet Explorer6.0属性中的连接处设置为"从不进行拔号连接",两者一直相安无事。忽然有一天,采用拔号上网方式无法打开网页,而采用局域网上网形式能正常浏览,新建了一个拔号连接,直接采用96169直通网,拔号成功,能看到连接处有数据包发送,进入MS-DOS方式。输入:

  ping www.sina.com.cn 回车,能看到Replay from 202.108.37.36:bytes=32 time=47ms ttl=47 ……等字样,证明网络已通,,但用IE却无法打开新浪的主页,哪么问题应该是IE浏览器出错。于是在"添加删除"中将IE6.0 SP1卸载,选择恢复到以前的设置IE5.0,拔号上网恢复正常工作,但Outlook Express 5.0打开邮件就出错,而安装IE6.0后,一切正常。

  小结:在笔者的维护经历中,经常遇到无法上Internet网的故障,其中IE浏览器出错占了相当大的比例。
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