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在刚刚过去的2003年，中国的投影机市场以超过50％的高增长速度成为持续低迷的IT市场中的一道亮丽风景线。虽然经历了数年的高速发展，但是迄今为止，中国的投影机市场仍然仅仅是一个只有十万量级的“小”市场。可就是在这样一个“小”市场上，据不完全统计就有超过60个中外品牌、400多种型号的产品在相互撕杀，这种品牌云集的状况使得中国的投影机市场至今也没有一个厂商的市场占有率超过15%。
正因为没有出现一家独大的局面，因此这样的市场竞争也更加残酷而激烈。在投影机市场以行业销售为主的形势下，价格战的效果往往并不突出，而成熟过硬的生产技术和健全完善的服务体系则成为众厂商竞争的两大关键。
明基BenQ 从1996年开始涉足投影机领域，4年中经历了初期的市场准备阶段、与其他厂商的生产合作阶段、自我研发能力的建立与加强阶段直到目前的自有品牌投影机产品的研发、生产和销售阶段。从1999年起，明基电通确立了以DLP技术为未来的发展方向。目前明基电通已是全球四大DLP投影机及七大DLP光学引擎生产商之一。短短几年时间明基已经成为全球DLP投影机市场上的重要厂商。明基
BenQ投影机以占全球投影机产量6%的市场份额成为全球投影机第6大生产商，在国内市场明基BenQ更是位居国内DLP投影机销量第一的宝座。作为国内仅有的几家拥有原厂生产能力的投影机厂商，明基BenQ在苏州工厂的月产能将达到10000台以上。
经历了长期的技术积淀，明基BenQ在近年来依靠投影机原厂生产的优势，在投影机市场上屡屡打出服务牌。
依靠本地原厂生产的优势，明基在投影机产品售后服务方面，往往能抢先出手。不仅售后服务标准超越三包，在维修方面更达到全国主要城市7天完修的水准。早在2003年，明基BenQ投影机就已经率先推出了“备用机4小时上门”的服务，而4小时备用机计划的推行，进一步提升了明基投影机产品的市场竞争力。据了解，该计划覆盖明基17个设有维修服务前台的城市。这17个城市包括
北京、上海、广州、西安、深圳、福州、
沈阳、哈尔滨、杭州、南京、武汉、长沙、成都、苏州、重庆、郑州和济南。当客户使用明基投影机出现故障时，只需拨通明基BenQ服务中心的电话，将故障现象及原因向服务人员报备，明基BenQ便会指定工作人员，在4小时内携备用投影机上门对故障机台进行更换。在换回故障机进行维修期间，该备用机将提供给客户无偿使用。
