MP3.com成功地与两大主要
唱片公司签定合作协议,雄心勃勃地准备寻找更多的合作伙伴。这次MP3.com成功地克服了官司失败的影响,正在努力确定自己在日渐兴盛的网上音乐发行业中的地位。
不过,这家公司必须重新定位自己才能确立其地位。
MP3.com重塑为音乐“基础”公司
新出现的音乐人直接通过网络与听众沟通,可大多数听众仍然主要通过
专辑来欣赏音乐人的
作品,而专辑发行商正在快速制定计划进军网上音乐发行业。当他们这样做时
,MP3.com就会发现在与那些主要的音乐专辑公司竞争时,自己只是个名不见经传的“中间商”,处于极度劣势状态。
因此,MP3.com正在致力于一项工作:通过增加音乐的价值来使自己不同于其它音乐提供商。重新将自己定位为“音乐服务提供商”能使MP3.com在网上音乐发行行业拥有长存的未来。
MP3.com除了不能自己提供音乐来源外,它可以向用户提供很多服务。但它也必须小心把握好提供服务的分寸。这些服务包括下列几种:
音乐存储。用户可以上载给公司他们要求的MP3文件,并可选择在其它时间和其它地点听这些MP3音乐。当MP3.com与其他音乐
唱片公司谈判以取得这些公司的音乐发售权时,上载文件不能使用。与一主要
影音公司合作失败,会成为公司计划实施这项服务的主要障碍。
网上
收音机。真正的
网络收音机使用由
Real Networks和微软提供的而不是由MP3.com提供的流量制式。不过MP3.com通过收取月票费向用户提供在
古典音乐频道
点播音乐服务。这就有点象在电台点播
歌曲。
索引服务。一旦用户上载CD音乐库,MP3.com可以提供搜索、分类、索引服务。由于大量的查找费时,MP3.com的这种索引服务将会逐渐受到人们是喜爱。
音乐目录。索引功能延伸出来的服务是通过顾客和其它网站
校正数据。这种“导向”服务会是最受欢迎的服务之一。它使一个拥有很多用户及专辑储备的企业具有显著优势。
概况简介:另一个数据库功能是根据用户先前的收听模式和他们音乐库的内容来
汇编用户概况。这个功能吸引了很多人。这样既可保全
隐私,又可掌握概况。
MP3.com的“增加价值”策略的重要方面是支付模式。MP3.com打算从广告而不是从用户那里获得大部分收入。
不过,与每月20美元的互联网使用费相比较的话,MP3.com在向用户收费上面临着限制—收多少,用户才会觉得合理。公司必须在提供服务的
支出和可以得 氖杖胫浔3制胶狻?
发送音乐之外的附加服务会给MP3.com一个机会来创立一个品牌——用户一听到什么就会想起它的一个品牌。这也给MP3.com提供了取得收入的多种方法。不过,这种服务必须完全是“用户至上”,费用必须为零或最低,否则用户会立刻把他们的耳朵转向别处。