对于用户来讲，实施信息化是为企业的主营业务服务，但国内大部分企业对信息化的认识仅仅局限于此。目前，企业对信息化的错误认识主要表现在以下两个方面：

　　一是认为信息化建设时机未到，或者认为信息化建设成本过高，并不能为企业带来实质性的改变。国内中小企业虽然数量很大，但他们大多创立不久，往往没有足够的资金和精力搞信息化建设。

　　二是急于求成。企业还没有对信息化的应用系统能解决哪些实际问题，以及信息化与企业内部管理之间的关系等问题理解到位，就对信息化建设提出了不可能实现的要求：必须在短时间内见到成效。

　　企业信息化是一个复杂的过程，涉及到企业的方方面面，应先分析企业的现状，再进行全面规划；然后在选定软件的基础上，企业与软件提供商建立长期合作关系，使所购软件能得到充分利用，并且用好，为企业解决实际问题，带来直接的经济效益。　　

　　重需求还是重面子

　　虽然我国信息化基础设施已经比较完备，政府和企业对信息化给予了足够的重视，但是，社会信息化的成效却不是很理想，国家信息化整体水平还很低。究其原因，“信息化门面”现象表现得尤为突出。

　　企业绝不能为信息化而信息化，要引导企业正确认识信息化，将其与企业的实际业务需求相结合。只有如此，软件才能真正体现其全部效能。企业要保证信息化建设的成果，准确把握信息化需求是最为关键的一步。在分析信息化需求时，要先理清需求间的逻辑关系，并进行排序，以指导信息化的规划和实施。另外，企业信息化的需求也不是一成不变的。随着企业的不断发展，企业对信息化的需求也在不断地发生变化，正如有关人士指出的，软件在企业内部应用范围会越来越广，其功能也会随需而变。因此，要将其与企业业务流程更好地融合为一体。　　

　　重软件还是重管理

　　“三分技术、七分管理、十二分数据”是信息化建设过程中不成文的规矩。软件技术的发展和应用，为企业带来的是前所未有的管理理念、经营模式的变革。“企业信息化要从管理入手，优化企业运营模型。”新疆财智经济发展研究中心执行总经理王少辉这样总结自己在管理咨询顾问工作中的心得。他认为，虽然单个软件在企业内部的适用群体是固定的，但是信息化的整体规划必须围绕企业的长短期战略制订，软件的价值必须体现在推进企业管理的创新上。

　　对于独立软件开发商或者系统集成商来说，完成企业信息化项目的主要任务就是帮助企业的管理者用信息化手段实现战略构想，以及在信息化建设中融合各企业流程和软件产品所蕴含的理念。国内企业在实施信息化的过程中，往往会涉及到业务重组，甚至要撤销一些部门，因此会遭遇很大阻力。换句话说，只有企业的“一把手”才能在信息化建设中承担起统领全局、充分协调资源的重任。

　　另外，企业信息化有层次之分，不同的层次对企业信息化的要求也不尽相同。从信息化推进层次来看，信息化第一层次是实现业务自动化，第二层次则是分析层次（即分析原因），最高层次是商业智能。企业在作决策时，通过软件系统的应用获取包括竞争对手、合作伙伴、客户等在内的周边环境的变化数据，然后在对数据分析的基础上作出尽可能合理的决策。信息化的最高境界就是实现智能决策，因此，企业信息化的根本目的还是实现对企业管理更高层次的支撑。　　

　　重服务还是重技术

　　信息技术的发展已迈入新概念频出的阶段。现在，市场上软件的功能愈来愈多，企业经常听到各种各样的新名词。该如何完成信息化选型，既找到适合自身特点的软件系统，又不至于掉入“概念陷阱”，成了用户不得不潜心研究的问题。

　　加入WTO以后，市场经济给企业提出了快速应变的挑战，过去购买一套财务软件可以支撑企业运转好几年的现象将不复存在。

　　企业在发展过程中，总会发现原有软件不能满足需求的现象，这就需要软件供应商提供后续服务。软件产品应尽可能满足企业发展的需要，而功能欠缺只有依靠售后维护和服务来弥补。IT行业曾有这样一种说法：无论多么完美的软件，都存在或多或少的缺陷，毕竟没有一个软件的设计是完全符合企业实际业务流程的，只有服务可以帮助拉近软件与企业业务流程的距离。对于企业管理并不规范的绝大多数国内企业来说，服务就显得更为重要。