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微软近来频频出现产品漏洞，微软正陷入严重的技术危机，加之来自于Linux软件业的竞争和各国 政府的反垄断措施，微软面临着巨大的挑战。对微软来说，要渡过危机，除了加强技术工作，还得学习遵守市场游戏规则，使自己成为受欢迎的玩家。
据媒体报道，近日，Office 2003上市不久，微软就紧急发布了此款软件的一个“严重漏洞”补丁。而此前，“冲击波”和SoBig病毒也正是利用微软产品漏洞，对全球电脑用户发动攻击，给全球经济带来了极大的不稳定性。漏洞频频，人们不禁要问，微软在技术方面，是不是真的已经江郎才尽？在产品安全、可靠性方面，微软正面临巨大的信任危机。然而，对微软来说，危机并不只是技术缺陷方面，同行业巨头的联合竞争，以及各国政府的反垄断措施，使得微软看起来是如此的势单力孤。微软正面临巨大危机。
首先，是微软自身的产品技术和安全危机。技术一直是微软的骄傲，而微软也确实在软件开发方面无人能敌。然而，现实的情况是，越来越多的漏洞已经让微软面临着来自用户的前所未有的信任危机。微软产品在世界上具有最广泛的用户群，操作系统和浏览器的市场占有率都超过90%，被广泛用于个人电脑、工商企业和政府组织中，甚至是一些军事部门。正因为如此，攻击微软产品，就是攻击全球电脑用户，影响是世界性的。而几乎每一次都给全球经济带来巨大损失，造成成千上万电脑无法正常工作，经济损失数以亿计。而所有这些针对微软用户的攻击，无一例外的都是利用了微软产品的漏洞。对于黑客来说，微软无疑是最佳的黑客软件和病毒软件的试验品。尽管微软公司夜以继日的发布补丁和升级程序，然而，缝满补丁的微软大衣总是无法抵御黑客们的利剪。
在美国，已经有用户开始考虑，以由于微软产品漏洞造成损失为理由，对微软提出法律上的赔偿要求，如果这一赔偿要求获得通过的话，那微软在全球的巨大市场则恰恰成了最大的负担。
