请问您如何判断SAP与商务进程已经和谐相处？

　　2003年11月3日

　　这是一个关于应用软件融合的问题。对于很多的企业来说，执行ERP的有用之处是使企业能够采用已生产出的最实用的生产模型，也就是说商务与应用软件结合到了一起。这无疑是在利用软件中最有效的方法，不仅能够避免潜在的大规模客户化还能减少成本。

　　进程结合在系统执行中无疑是一个基础的阶段，每一个里程碑在商务进程所有者审视完并接受了新的任务后便结束了（已确定的商务改动问题便产生于此）。所有的主要ERP厂商都为此提供支持的文档编制和解决方法。

　　如果这些已经完成，进程结合应该一目了然了。如果没有，那么某些有异议的地方很可能需要一份详细的评审。在完成最初执行后，这将会比较繁琐，也要求有足够强的管理能力来确保任何改动具有实效，符合企业的价值观。为了解决这种问题，我建议在处理进程细节之前先对企业采用一套独立的演习，这将为系统讨论提供正确的商务内容，也将建设性地参与商务运作。也应该摈弃任何行政和个人的议程。