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三星OA产品力求突破 “SEE”战略总原则 

2005-06-07 09:56 作者: 郑凯 出处: 电脑商情报 责任编辑:>徐盈迎

  看到三星OA产品在中国市场短短四年里的巨大变化,三星电子OA事业部产品总监朴勇进脸上的笑容很灿烂。

  “我们欣喜地看到2004年底,三星OA各条产品线均得到了市场份额的突破,三星在激光打印机、传真机和多功能一体机领域销售排名均居前列。”

“SEE”战略是总原则

  最近两年里,IT业最热点的技术是什么?毫无疑问是数码技术。

  朴勇进认为,“数码潮流的到来,也给打印机厂商灌输了新的意识--打印机数码化”。他指出,传统打印机那种功能强大但粗大笨重、操作不方便的时代已经过去,让使用者体验到打印机的便利、适用、高效、经济才是打印机的意义。

  因此,朴勇进觉得,在打印机和人的关系中,打印机不能反客为主,不能让人迁就机器,为了迎合工具的缺点而牺牲自己的愉悦、效率、投资,打印机需要更多地关注顾客的感受和体验,以“人性化”、“体验”、“操作简单” 等为关键词的打印机数码化是近几年的一个趋势。

  事实上,三星的战略早就在数码化的路上先行一步。早在2003年,三星就提出了“SEE战略”的产品共性和市场策略,不仅强调产品经济易用,同时也更注重产品的外观设计,突出小巧时尚,沿袭了三星产品一向的“时尚主题”。

  所以,三星数码打印产品的总体思路是“一切以数码为核心”,而“SEE战略”则是三星全系列新品的研发中始终贯彻的一个总的原则。“最大程度上使得产品具有‘小巧时尚(Smallest & stylish)、使用简单(Ease of use)、经济有效(Economical efficiency)’的特征”,朴勇进说,这个缩写的“SEE”正是三星在数码打印产品领域战略的高度概括。

  同时,在“SEE”战略的数码化思路下,三星的打印机产品以“时尚简约”为主要特征,也充分考虑到了“人性化”。例如此次在科博会首次展出的热升华打印机SPP-2020与SPP-2040,其外形精致小巧,体积只有一本书的大小,同时在细节上充分考虑到了用户的使用方便,7合1的插槽使用户不再为打印机兼容不同类别的数码相机、手机而发愁,2.0英寸中文液晶显示屏,可以使消费者快速轻松得到自己想要的照片形式。

“后来者”的必胜宣言

  朴勇进毫不讳言,三星OA在中国的打印机市场是一个绝对的后来者,无论是惠普在中国市场20年的耕耘,联想10年的渠道拓展,还是佳能、爱普生在喷墨和针打领域的持久开拓,这些都曾经是三星不可逾越的。

  这种时候,市场的选择无疑是关键的,毕竟三星是世界上仅有的四家在激光打印技术方面有独立生产能力的厂商之一,选择优势阵地突破,势在必然。

  由此,三星将激光打印机作为自己突破中国市场的主力产品。据了解,刚到2002年,三星电子的激光打印机出货量就达到12万台,这对于一个当时刚刚进入中国打印机市场的新品牌来说,的确是个不错的成绩。

  随后在逐渐丰富自己产品线的同时,三星也没有停下市场探索的脚步。“目前,彩色输出已经是大势所趋,三星充分认识到了这一点,并开始采取积极主动的应对策略”,朴勇进表示,三星在很早的时候就开始了独立开发彩色激光和热升华技术,并经过了周密的市场调查。

  2004年下半年,三星推出了第一款彩色激光打印机CLP-500/500N,随后推出第二款CLP-515。进而,在2005年又推出了三星首批热升华打印机SPP-2020与SPP-2040,朴勇进坦言,三星这一系列举动都是为了迎接彩色打印到来所做的必要工作。

  “当然,中国近年来的发展很快,未来打印机产品的形态将朝着多元化的方向发展”,朴勇进表示,三星OA的打印事业也会朝着包括产品、服务、解决方案等在内的综合解决方案事业方向发展。

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