

从去年开始,过热的中国经济就成了大家耳熟能详的热点话题。相形之下,企业软件市场似乎就显得沉默了许多。买家变得更加理智,在选择软件采购时越来越慎重,而且大多数企业,尤其是中小企业在评价一个软件采购上,已经不再简单追逐ERP、CRM等概念产品。这是个好现象。因为那些大型项目概念往往还不能被中小企业所适应,它们所需要的绝不仅仅投入资金和人力而已,更主要的是需要企业整体组织能够适应新的经营理念和管理模式。这才是那些大型项目的实施的关键成本和风险。
现在的企业软件采购什么呢?选择采购的时候,有应该遵循什么原则呢?以下就是一些简单的建议,希望对那些正在计划进行企业软件采购的负责人有些帮助。
选择什么:基于实际产出的整合解决方案
对不起,这里还是要用解决方案这个概念。的确这是一个早些年被国内软件厂商经常挂在嘴边的名词,可是他们并没有真正理解并提供基于用户的解决方案。原来那些厂商们所提的“解决方案”更多地是偏向自身某一产品的单一实施方案,包括现在一些厂商在提的“服务”,也是如此。在原来的这些方案中,实际上很少有从实施企业的实际产出目标出发,综合考虑各方面的应用,将不同的产品、服务、管理变革个方面整合在一起,为企业用户提供真正的解决方案。
现在就更是如此,企业用户意识到一个单一的产品,不管是硬件还是软件,都不能真正解决自己的问题。如果企业自身的管理理念和认识、组织结构、运作流程没有按照这种整合各方面资源的思路去实施、改变自身的话,最终企业采购到的只是死的工具而已。毕竟工具的效用是要和使用他的人和组织,共同产生的。
基于这种思路,企业软件采购的是不是产品,而是整合了软硬件产品、组织设计、管理思路、专业指导并能够用实际产出衡量的整合解决方案。
选择的原则: