一个看法逐渐达成共识：导致市场下调的根本原因是产品功能单一、应用缺乏突破。大多的普通消费者认为，当前市场上的PDA也就是一个电子名片册，或者再加上短信功能。不错，回顾2002年，市场上销售的主力产品确实是类似“短信PDA”这样的产品。由于能够通过红外通讯来帮助手机收发短信，短信PDA在2001年底曾经红火过一把，但随着手机自身在这方面的功能越来越强，这种PDA开始遭遇失落。
为了拯救市场，PDA厂家通过各种手法继续包装这种封闭型的PDA，但产品的不开放性和应用缺乏性，决定了低潮局面不可能得到根本好转。这个市场并不像厂商期待的那样一激就活，当产品核心应用在创新、实用方面表现出贫血症状的时候，消费者也开始持币观望，不再为广告轰炸所左右。
显然，从1999年以来风光一时的封闭型电子记事本PDA如今已是日薄西山，国内掌上市场在2002年确实走到了一个拐弯口，产品的转型势在必然。包括联想、微软、Palm在内的各大IT厂商加紧了开放型掌上电脑在国内的研发和上市工作。从2002年夏天开始，两根决定掌上市场转型的杠杆被启动了，那就是：娱乐和无线。
踏上娱乐和无线之路
2002年4、5月份，微软、联想、惠普等厂商联合发布基于Pocket PC2002中文版操作系统的随身电脑。其中联想推出的天玑XP100主打多媒体和GPRS无线功能问世后好评如潮，根据CCID发布的数据，联想的这款随身电脑在同类产品中占据了半壁江山，市场份额高达50% 60%。
不过，从市场定位来看，随身电脑主要面向高端用户，售价高于普通PDA，这也决定了它目前还不能成为整体市场的主流。但这类产品的意义却在于，它所倡导的多媒体娱乐功能和无线功能，正在成为决定整个市场发展的方向。
受到高端的影响，自7、8月份以后，多媒体娱乐功能开始“空降”到中低端。索尼和联想都推出了具有多媒体功能的中端PDA。
2002年底，在国门外徘徊了好几年的Palm终于进入了国内市场。作为世界上最风行的掌上电脑系统，其影响力委实不可小觑，在北京的正式亮相成为半年来这一市场的最大亮点。同时，联想也在新闻发布会上宣布了与Palm Source公司合作，推出全球第一款简体中文版的PalmOS掌上电脑———Pam168。
联想集团副总裁吕岩表示，联想和Palm Source的合作，正是为了适应市场朝着娱乐和无线这两大方向转型的需要。同时吕岩还透露，联想将在2003年推出w.relax作为自己的掌上产品理念，这个词就是无线跟娱乐的结合体。
当前，国内掌上电脑的销售总量没有突破性增长，但其销售结构却正在发生剧烈变化。各种统计数据表明，2002年，在国内掌上市场总体低迷、销售下滑的不利的大环境形势下，基于开放式操作系统的掌上设备产品仍然逆市增长，取得了良好的市场业绩。这实际上标志着国内掌上市场的发展前景。可以预计，随着更多的娱乐和无线产品的推出，将进一步加速掌上市场“高涨低落”的趋势，并成为掌上电脑转型成功和市场复苏的先兆。
