一、欲说“摩尔”好困惑
自从1995年攒起了第一台电脑，“摩尔”和它的定律就钻进了我的脑袋，挥之不去。不过，它从没有像1999年的电脑市场一样表现得如此实在、具体。在“摩尔”定律的极端解释下，世纪末的电脑市场着实已近乎疯狂。
1.处理器:Athlon（K7）向“PⅢ”叫板。威盛收购了Cyrix,“约书亚”想当老大！SiS（矽统）购买了Rise的技术，也将一只脚迈进了处理器市场。
2.芯片组:在440BX/ZX/FX/LX/EX芯片组之后，Intel又陆续推出了810、810E芯片组。而AMD的750、VIA的Apollo KX133也不甘势弱，狂追猛打。SiS、ALi(扬智)或独辟蹊径或奋起直追，一片群雄逐鹿的景象。
3.硬盘:正迈开大步向更大、更快、更强、更安全前进。我们不禁要问，在30GB、10000转之后又会是什么呢？
4.内存:虽然大起大落，获得了一个“黑马股”的美称，但却丝毫没有阻挡133MHz、150MHz、166MHz外频前进的步伐，不免让Rambus心生“既生亮，何生瑜”的酸葡萄味。
5.显卡:“不是我不明白”，而是这“3D卡变化太快”。昨天晚上我还在为用着8MB显存的Voodoo2而心下窃喜，今天早上却被人告知现在的标准配置已是32MB显存了，谁知道心里是个什么滋味。什么“三代、四代”（显示卡），“前四代、后四代（显示卡）”，第五代的GeForce 256、Voodoo4、Savage2000都已经破门而入，我们的“AGP”还在等什么呢！
6.声卡:本来还只是ISA与PCI的标准之战，很快地便演变成了“Q3D”、“A3D”与“EAX”的阵营之战，接下来Aureal、YAMAHA等公司的介入却使得这本来形势清楚的战争瞬间变成了“泼妇间的混战”，你抓一把，我拧一下，谁也无法以绝对优势脱颖而出。
7.其它设备:用一句话来形容就是——“乱花渐欲迷人眼”。
后PC时代的“新概念”在99年已经梦想成真，网络作为IT业的一部分已迅猛发展起来。网络电脑、WebTV、机顶盒、Web电话等五花八门的网络设备纷纷粉墨登场，闹得市场沸沸扬扬。面对“疯狂”的市场，作为普通消费者的老百姓们傻眼了，也许短期内大家还不一定有机会“后PC”一把，但我们确实能感觉到“后PC时代”已经真真切切地到来了。
二、行业重组——合纵联横
静观市场，世纪末“电? 市”中最大的特征莫过于行业重组，合纵联横。正所谓分久必合，合久必分，这种行业性的重组加快了IT市场的变化。继1998年实达公司控股东方龙马、江苏综艺注资北京连邦之后，国内实力强劲的家电企业纷纷涉足IT业。原来做彩电、做冰箱的企业纷纷转做了整机、板卡、显示器……原先搞服装的现在搞起了扫描仪、打印机。连我们楼下原先做铝合金生意的小店今年居然也做起了某某品牌机的总代理。在比尔先生给中国的老百姓补了一节关于“维纳斯”的信息家电课后，中国的家电企业更是血脉贲张，大有与“联想”、“方正”、“四通”等积累多年的IT企业一争高下的劲头。
业界间的并购风潮已经使得传统的IT企业、家电企业和新兴的互联网企业之间的界限逐渐变得模糊起来。面对日益加剧的竞争，包括众多巨头在内的IT厂商无一不如临深渊、如履薄冰，在强大的市场压力下开始谋求合作，走一体化的道路。最明显的例子就是美国S3公司和台湾威盛合资成立S3-VIA公司，确立彼此在整合芯片组领域的长期研发合作关系，同时宣布了第一块整合芯片组产品Savage 4NB将于明年初上市的消息。这种联手无疑是跳出Intel的技术封锁，打破硬件平台技术壁垒的又一个成功范例。
与此同时，如果从厂商的角度来反思一下，笔者以为在行业重组的过程中还有一点值得分析关注。未来的竞争说到底也就是实力的竞争，当然也是相互合作，共同发展下的竞争，赤手空拳打天下的年代已经一去不返，借壳上市在如今已经渐成时尚。通过并购相关企业获得所需的关键性技术，走低成本扩张的道路，这也是所谓后PC时代的发展典型。就像不久前威盛对美国Cyrix的并购，资产方面的并购和组合使得出资方能够在短时间内获得只靠自身力量可能要数月甚至数年才能获得的技术、人才、资源等要素，一举数得。目前这种大魄力的并购和重组消息大多数还集中在大洋彼岸的国外企业中，而中国内地的IT企业面对动力非凡的市场多少还显得有些力不从心。虽然最近也曾传出一些国内企业相互并购的消息，但所涉及的规模、广度和金额却又显得有些微不足道。规模的突破一直是困扰中国IT产业发展的瓶颈，并购策略是否会成为解决问题的一剂治病良方？这也许是值得每一个关心中国信息产业发展的人需要仔细思考的课题。作为一名普通的计算机用户，我也非常希望国内的IT企业能够通过各种形式的合纵与联横，多造几艘“大船”，只有掌握了技术和产品，总体的位置上去了，单个产品的价格才会降下来。这一点不仅对企业，而且对每一个最终用户也是十分重要的。
三、市场细分化——“莫测高低”
IT市场越发成熟的标志之二就是市场进一步得到细分。俗话说得好，干什么就应该像什么，卖什么就得吆喝什么。1999年的IT市场，除了那些极个别实力强劲、什么都能做、什么都敢做的“款、腕儿”之外，更多的商家还是定位在自己最擅长、最得利、最容易出彩的地方。在众多的销售途径中，有重点地出击合理价位、品种的市场已经成为更多生产商和销售商们的共识。于是，在技术水平基本能够保持相对持平的基础上，各品牌产品之间的竞争重点也开始出现了新的变化。
首先是价格方面的变化。无论是高、中、低档产品，不管它是处在家用、商用、图形处理还是网络应用的位置，从相对的角度来讲，这些产品的价格都在不断地突破普通消费者的心理价位。以某品牌为例，就划分了这么几条产品线：第一条线属于高档品牌，全部采用最新、最先进的前沿技术，市场定位目标是领导潮流的产品；第二条线主打中档市场，是以这个品牌的低一档产品出现，保持“高贵不贵”的品牌形象，同时又照顾了普通消费者的需求；第三条线就是低档市场，以中低价位的产品主打“价格牌”，以低价迎接随时可能出现的价格竞争。如此一番设计下来，原先在消费者心理中高不可攀的价格瓶颈开始土崩瓦解，“旧时王谢堂前燕”，剪羽收声“飞入寻常百姓家”。
其次，功能越来越具有针对性。逐渐由原来的一台PC囊括所有的应用，发展到针对不同的用户进行细分。所以“功能电脑”的概念在1999年大为流行。商家也推出了一个又一个的“解决方案”，以此来迎合不同的消费者。而这种划分也确实给我们带来了实惠。家庭应用就不必非要配高档图形加速卡；如果主要是用来上网 ，就不必非要128MB的内存；如果主要用来处理文字，就不必配多媒体系统……
四、营销模式——集约化、平民化
近几年随着电脑快速走进家庭，它的神秘感早已不在。1999年电脑营销模式的显著特点就是：集约化、平民化。
所谓集约化，从各地电子配套市场的变迁便可窥知一二。原先散落在城市各个角落的电脑房、小作坊都在以惊人的引力向内核聚集着。如果您留意，就可以发现几乎每座城市都有了自己的集中、成规模的电脑零售、批发市场。虽然这些配套市场的发展规模可能还参差不齐或存在着各种各样的问题，但其整体作战的实力已经基本具备，下一步要做的就是如何进一步规范壮大而已。电脑市场最大的优势就在于变原先的单打独斗为集团作战，为长远的大发展打下了基础。而对于普通的消费者而言，到电子配套市场去买东西既有氛围，又有市场，更方便侃价和沟通，较之原先的分散销售方式自然方便了许多。
所谓平民化，电脑直销和专卖就是这种平民化的最显著特征。我们先谈谈电脑的直销。在网站上直接销售其产品，追溯起来应该是Dell公司首先开创此先河。此后不久，Compaq公司紧跟其后，加入直销的行列。尽管Compaq公司在这种经营方式上遇到了一些麻烦，但并没有动摇其它公司纷纷仿效的决心。1999年，更多的电脑商选择了直销，如IBM、HP、宏基、创见等。利润是驱动商务的最直接动力。从这个观点上去分析，直销究竟能够给厂商带来多大的利润和好处也就显而易见了。不过，消费者自然不必去管那么多，少了中间环节经销商的盘剥，怎么也比普通销售模式下的产品价格合适。
比起直销，专卖就显得更为简单。专卖的诞生与市场的激烈竞争和难以控制的分销渠道，以及价格、水货、服务等问题密切相关。也正是为了克服这些困难，各商家才转而采取了所谓“专卖”的措施。这种做法使得某一品牌或多个品牌的产品在各地的认证店都能够有一个统一的进、出货价，既能够保证所有专卖店的利润，又能保证认证专卖店有足够的力量和资金提供售后服务。代表商家有KingMAX、Iomega等。
在直销与专卖之外，传统意义的店堂销售也被时代赋予了新的含义。特别是近几年国内IT业界最流行的“DIY”在销售模式中也异军突起。一些品牌机厂商也发现了这里面无穷的潜力。最明显的就是今年初北京中关村的大恒公司专门设立了“DIY柜台”，以专业的公司行为替代了发烧友式的经验型个人“DIY”。从我们的视角来分析，这种按需配置式的销售模式似乎更符合国内DIYer的习惯，也更容易让玩家和市场所接受，甚至对于普及硬件DIY知识也大有益处。
除了以上几种外，国外还有一种流行的销售方式，那就是超市销售。许多人买电脑不是到专门的电脑公司，而是像买普通家电一样，到商场挑选一台中意的电脑。少了很多麻烦，也少了许多烦恼。当然，这和他们的经济水平和全民的电脑普及程度息息相关。在中国，也有人在尝试这种方式，但总存在这样那样的问题，到目前这种方式还不理想。国人购机仍以到电脑市场为主。看来，要让人们真正接受这种方式还有待时日。
不过，不论是直销、专卖还是今后可能出现的其它任何形式的营销模式，消费者最关心的问题还是售后服务。这里涉及到的问题比较复杂，简单地讲，品牌电脑的售后服务一般比普通的兼容机和DIY攒机强一些；整机的售后服务大多优于配件；大公司、大商场、专卖店等销售的产品的售后服务又较之小门小户、小作坊的强些。鉴于国内的具体情况，如果您是一位不太懂或根本不懂电脑为何物的新手，建议在选购电脑产品时还是去上述的直销店、专卖店等有头有脸的地方，即使以后出现什么问题也有一个说理的地方；如果您是电脑高手，那自然就是“处处无家处处家”了，出了问题相信您也有能力解决。一般情况下，品牌产品大多提供全国联保，同时提供一年包换、二年包修的三年维护制。除此之外，一些大厂商对自己的产品还提供24小时、6个工作日的昼夜服务，而且基本都可用800免费服务电话。众商家在性能、价格之争后还能争什么呢？如果我是厂商一定早就心里有数：服务至上。
五、价格走势——怎一个“降”字
综观世纪末的电脑市场，相信未来的价格走势也是用户们最为关注的焦点。在“摩尔定律”的左右下，“降”这个字眼应该是贯穿未来电脑市场价格走势的一条主线。按照国际贯例，一项新的技术、一个新的产品开发出来上市以后，为了获得较高的利润，其价格往往订得较高，甚至可能超过常规价格。而换代或让位下来的老产品，在新产品的压力下，降价是顺理成章的事，如此周而复始。就像PⅡ刚推出来时，一块PⅡ 300MHz大约要2500元，而PⅢ刚一露面，PⅡ便以10%的速度迅速下降，到Athlon问世时，PⅡ300MHz只剩下几百块的底价。产品质量没变，还是那块东西，但已经是此一时彼一时。不过，降价虽是整个电脑市场的主旋律，但另一方面价格上涨也是时时都相对存在的客观事实。
1999年，低价PC是炒得最厉害的一个热点。与先前的NC、“瘦客户机”等概念一样，虽然这个“低价”概念中多少都有些言不由衷的成份，但毕竟是大着胆子喊出来了。其实早在一年前，低价PC概念便已经被许多欧美厂商提及，500美元以下的整机产品也推出了不少。国内的低价品牌PC之战还是由IBM公司率先挑起的，8999元的Aptiva曾经被公认为国内“低价品牌PC”的首发产品，随后HP公司也推出了7999元的HP Brio商用电脑。面对国外品牌机的降价行动，国内IT厂商纷纷起而应战，品牌电脑厂商中资格最老的金长城率先打出了仅为4999元的“金长城飓风499”，TCL紧随其后推出了4888元的“精彩600”，紧接着海信、海星等国内厂商纷纷跟进，从急先锋战神 488（4888元）到实达彩云2000（3999元），大家都拿出一副免费白送的架势。不过，不管它是免费、白送还是低价，有一点消费者自己一定要心中有数，那就是再便宜的电脑，厂商也会从中赚取利润，作为商家绝对不会傻到为了推动国内电脑普及事业的发展而赔本赚吆喝。如果让我们从总的发展趋势来分析，笔者以为这种低价PC并不是什么灵丹妙药，也绝非是电脑走向家庭的什么捷径，充其量也只能是作为一种过渡性的产品出现。而此时已经在市场上崭露头脚的譬如手持机、手掌机、电视机顶盒等其它信息家电产品都在或多或少地向我们昭示着这样一个信息：“信息家电”最终将取代低价品牌PC的位置而成为未来“后PC时代”的王者。买不起高档PC，看不起低价PC，又迫切需要数字化的玩家们完全可以耐心等待，我相信这个时间不会太长。
如果从普通用户购机和升级的角度来分析，明年年初也许是升级和购机的最好时机，选择余地更大、价格也会一降再降。CPU的价格还将看Intel的脸色。前几次降价，都是Intel率先发起的。就目前的形式看，AMD尚难撼动Intel的地位。威盛在并购Cyrix和IDT之后，将继续走低价路线，或许将成为Intel在低端市场的最大对手；主板方面，价格之战很可能会越来越白热化，芯片组的复杂化、制作工艺和成本的相对稳定都可能使主板价格最终形成群雄逐鹿、分兵割据的混战局面；硬盘的价格还会一路下降，在Quantum、IBM、Maxtor、WD、Seagate等厂商拼技术、拼容量、拼速度和安全性之后，未来每MB容量的单位价格会进一步下调，虽然现在无法准确地估计下调幅度，但趋势应该如此；内存方面，由于前一时期国际著名厂商NEC、东芝、三菱等纷纷停止生产64MB DRAM，转向生产新一代产品128MBDRAM和利润丰厚的快闪内存，全球64MBDRAM的供应量下降，单位价格在国际市场开始触底反弹。特别是在台湾省地震的影响下，经过了前一波的疯涨行情，至今仍未归于平常，尚处在震荡调整之中。但随着820主板开始出货及Rambus的批量上市，32MB、64MB内存条价格下调已是必然趋势；显示卡、声卡等周边设备仍会沿袭目前的价格周期运作，但作为用户完全没必要跟着厂商跑。如果没有特殊需要和嗜好，一款相对便宜的中档产品应该足够应用；光驱方面，由于台湾省的地震影响了全球电脑的整体走势，因此有不少市场人士把前一时期光驱价格的波动归因为地震的影响。其实，台湾省作为全球CD-ROM生产的重镇已经有些名存实亡，特别是最近几年由于光驱供大于求导致价格竞争激烈，台湾省内的厂商为了进一步压低生产成本而纷纷将自己的生产线向外移，外移地点则主要是中国大陆和东南亚地区。因此，虽然我国台湾省发生了严重地震，但对于光驱产量和价格的影响其实不大。倒是由于一些光驱生产企业的产品线调整导致了光驱减产，造成了一定的价格波动。不过相信这种小幅波动到年底或明年年初便会结束，而且总的走势也将是以降为主。另外，据一些业内人士透露，未来CD-RW的价格也要大幅下降，可能明年买一款CD-RW只要几百块了呢；显示器的价格一直是发烧友们十分关心的问题，随着拥有新一代技术的显示器逐步推向市场，以及产量增加，传统技术下的显示器很可能会像目前的电视机一样出现一轮走低的行情。
六、消费者——日渐成熟
在经历了这么多年的风吹雨打和“J（奸）”商们的“悉心教导”之后，广大消费者也日渐成熟起来，他们不再头脑发热，不再轻信“J”商们的“肺腑之言”，更不会拿自己辛苦赚来的钱去做无谓的投资。在做出购买决定之前，都会货比三家，仔细地掂量掂量，买最适合自己的，而且尽量选便宜的。以PⅢ处理器为例，刚出来时，其性能没有质的飞跃，但价格却出奇的贵，因此，除了少数发烧级玩家外，很少有人选择PⅢ。前一段时间内存飞涨，64MB内存条一度达到1300元，但我们的消费者丢掉了买涨不买跌的老观念，一直静观其变，因而当时的电脑市场也形成了有价无市的局面。可见消费者已经变得更加成熟、更加理性了。这无疑是一件好事，同时也提醒广大销售商们，顾客是真正的上帝，切莫搞短期行为，否则必将被无情地抛弃。
七、市场与人——“谁与熊掌”？
文章写到这里，笔者总有一个想法挥之不去——上述种种不过是世纪末电脑市场的一个表象，市场是人的市场，人的变化才是直接牵动市场每一根神经的关键所在。有人曾经形容1999年对中国的IT行业来说是一个“地震之年”。作为中国IT业形象的中关村，1999年也经历了一次又一次痛苦的过程：先是联想走了倪光南，紧接着方正走了王选、张玉峰，还有吴士宏走出微软加盟TCL等等。IT业内的高层人士变化似乎和我等凡夫俗子离得甚远，但仔细想想又不尽然。一个企业的发展，领导是核心。其核心不论是朝着哪个方向去发展，到头来势必影响到企业的运转，而频繁的核心层“暴动”也难免让旁观者心生余悸和恐慌。说保守点，中国的IT业真正作为产业不过才刚刚起步。不成熟的企业、不成熟的市场，再加上一群不算成熟的消费者，在这样一个大背景下，任何风吹草动都可能有破竹拔城之势。作为消费者，也希望所有处在IT市场中的厂商们好自为之，时时处处能够从用户的利益出发，真正把当前这个来之不易的IT市场营造好。
