?8000网民7个小时的苦苦等待，却在并不健全的中国电子商务面前变成了泡影。日前一些网民向本报发来电子邮件：本以为可以上网拣个便宜，结果却事与愿违。

　　事情的起因是电子商务网站八佰拜折扣店（800buy．com．cn）独家推出倒置式竞买方式———“每小时自降100”以来，实惠刺激备受网民喜爱，尤以手机“拍买”最受欢迎。为此网站从7月15日起，每周六推出手机专拍场。然而事情在7月22日却发生了意外。

　　■8000网民订单下不成

　　当天下午4时左右，奇怪的事情发生了：以前成交价在2700元左右的诺基亚8210手机，一路降到1760元，其间，网民所下订单始终得不到网站的回应，看着便宜货“近在眼前”，8000多关注该款手机的网民却只能一次次地下订单。一位署名hjx38的网友称，他花了6个小时的网费，等来的却是一种“被欺骗的感觉”。

　　更令人吃惊的是，当日晚9点，一名叫李辉的经理在拍卖区BBS上向网友道歉称：该款手机已经降得太多，八佰拜赔不了这么多钱，因此决定从晚上两点开始重新拍卖这款手机。当部分网民在晚上两点重新回到该网站时，却发现上面“空空如也”。

　　7月23日，这位叫李辉的经理以“系统出了问题，生成不了订单”为由敷衍网友，并称：这只是系统开了个玩笑。

　　■我们遭到黑客的袭击

　　上周末，该公司召开紧急新闻发布会，该公司电子商务部总经理赵为民称：“我们遭到了黑客袭击！”

　　赵为民向记者叙述了事件的经过：7月22日上午9点，一部8210手机以3060元的底价出现在网民面前。不料，从上午10点到下午3点不断有人下虚假订单，这时技术部门的监控人员发现服务器上有黑客入侵，客户已无法正常下单购买商品了。当技术人员准备排除故障时，更为不幸的情况出现了———给网站提供接入服务的ISP商所提供的DDN专线出了问题，网站技术人员无法正常连接网站所使用的服务器，换句话说，网站失控了。

　　“就是在这样的情况下，这部8210手机的价格一路下跌，但却没有一张订单可以将其买下。”赵为民说，当时公司无法在网站电子公告牌（BBS）上登出启事，直到晚上10点左右才能够发出终止竞买的通知，而直到半夜11点才登上服务器，停止了这场“闹剧”。

　　赵为民强调，网站从始至终只发出过一个通知，所谓“经理李辉”根本不是该公司职员，只不过是一个“搅浑水”的恶作剧者。

　　■谁来规范电子商务

　　据 猓现芰丫?5名网民在网上拍到8210手机，他们中有医生、教师、有网络公司的职员。一位网络公司的职员拍到一部手机，他对记者说，没想到真能拍到这么便宜的手机，“但这需要耐力和技巧。”

　　据称，这是为了对网民负责，八佰拜决定在7月29日特别推出“8210补拍行动”：拿出5部手机，以8210事件的结束价———人民币1760元起拍，公司将承担所有的损失。

　　公司总裁张毅女士代表八佰拜公司向网民道歉，但她同时指出，公司本身也是受害者，自己为网民服务，互联网服务提供商为自己服务。由于给网站提供接入服务的ISP商所提供的DDN专线出了问题，网站技术人员无法正常连接网站所使用的服务器，他们的服务质量也有待提高。

　　就此她再次提出网络的安全问题：网络安全是一个关系到互联网业健康发展的重要问题。对电子商务网站来讲，更是如此。她说，中国电子商务的发展迫切要求电子商务法的出台。例如，在电子商务交易中出现纠纷，如何来认定责任？如果牵涉到赔偿的问题，如何确定赔偿。