问：由于海外缺乏受过训练的员工，有多少外包工作会回到美国？而美国国内日益降低的薪水是否使其有竞争力？

答：很难预见有多少海外工作因缺乏适当的培训及高质量的服务会回到美国。面对众多海外选择，尽管美国国内的薪水可能降低，也不能保证回来。因此，只有凭其较低的成本和高质量的工作才有可能让那些外包回到美国。