网站通话?红页一点通体现简约营销
中国的营销正处于从以竞争为中心到以顾客为中心、从广告为王到以渠道为王的市场巨变中。此模式的建立,正在改写新的游戏规则。新生代的客户正在挑战今天的管理者。他们要求更高,更不忠诚,期望符合规范的绝对质量,同时要求产品和服务的简洁化。因此为客户提供更为简洁的服务环节,与客户之间取得更好的沟通,才是商家与企业的发展之道。
网络的兴起与发展,可以说在一定程度上把简约营销之道体现的淋漓尽致。网络广告、电子邮件、搜索排名、网上购物…..,如此多的网络推广方式,正在被商家融入到日常的产品推广上去。在网络上进行营销,除了因为网络不受时间、空间等传统因素限制,网络特有的互动性更是以往传统媒体所不具备的。可以说,商家此举也正是顺应了目前的营销趋势。而“红页一点通”的出现,无疑使网络上的互动推向了高潮。
及时沟通应该是简约营销中的重点,而如今网络上所有的推广形式尚未具备及时沟通的特点。当网民浏览企业网站或者网络广告时,经常会被一款产品而吸引,迫切想了解产品和企业的愿望,但打电话花钱,发邮件又不能得到及时的回馈,网站上其它的内容又分散其注意力,在这种心理驱使下,如果这个网民没有一个“执着”的精神,放弃与企业进行沟通的几率就会大大增加。而对于企业来讲,目标仅仅是这些“执着”的客户吗?而“红页一点通”刚好填补了其中的不足。“红页一点通”通过互联网、电信网和移动网,为用户与企业提供了语音、文本、视频的双向互动交流。企业仅需在网站主页、网络广告或搜索引擎上添加“红页一点通”的图标,点击这个图标,使网上浏览者在浏览的同时,立即接入企业的电话系统或其他线上服务系统,实现互联网用户与企业一点即通的交流服务。
当企业使用“红页一点通”之后,就会发现诸多的优点。一、解决了客户与企业之间的及时沟通问题,客户不需要再拿起电话,只需要在网站上点击“一点通”的标志,就会与企业的客服中心直接联系,省去了众多中间环节,让客户企业产生一种亲切感;二、转移网民的关注,使网民由关注产品进而转移到关注与企业进行直接沟通,使产品的信息能够得到及时的传递;三、良好的口碑效应建立,通过企业的客户人员对客户的详细介绍,可以使客户对产品有充分的了解,进而对其身边人群进行有效传播;四、企业的沟通成本大大降低,在获得更多客户反馈的同时,反而节省了沟通费用;五、使用方便,企业不需要用专人对其系统进行维护和管理;六、更好的了解客户需要,及时调整企业的产品线和市场策略。
对于开发“红页一点通”的北京优越通信有限公司而言,正是着眼于目前互联网对及时沟通的需求,利用公司在通信领域的技术研发实力,为众多企业解决了及时沟通在宣传推广上的大难题。如果我们把互联网的兴起,网络营销称之为营销上的一次革命,那么“红页一点通”所实现的网站点击通话,将是网络营销的又一次革命。我们期待更多的企业能够实现网站点击通话,真正的为消费者提供沟通无障碍。
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