残酷的商业竞争和实践经验使公司的管理人员认识到，视顾客为上帝，为客户提供周到完善的服务已成为公司成败的关键因素。随着市场化进程的加快，特别是随着商业竞争的加剧，促使国内企业逐渐从以产品为中心，转变为以市场、客户和服务为中心，呼叫中心作为提高企业竞争力的关键因素之一，也越来越繁荣。呼叫中心的基础设施建设走向成熟后，在提高服务质量和管理水平方面，各种应用
软件成为其中至关重要的因素。
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客户服务中心的困扰 客户服务中心的业务范围，决定了客户服务中心需要经常与客户打交道。业务咨询、故障申告、投诉与建议等工作的任务量已经很大了，而给客户邮寄各种反馈和投诉处理信件又给客户服务中心带来了更繁重的工作。如果每天要填制成百上千份的信封，再细心的客户服务人员也难免出现遗漏和偏差。用友票据通可以让您摆脱这种窘境。
2. 信封模板制作示范 用友票据通可以根据不同客户的不同需要制作各种类型的模板。现在以客户服务中心经常面对的一个令人头疼的问题——大批量
打印信封来向您展示用友票据通将会给您带来的便利。
（1） 安装用友票据通并打开
程序。设定票据大小，选择文件菜单或者工具条上的新建按钮就可以打开新建票据模板对话框。这时您可以选择新建一张模板或是从已有的模板中选择一张进行修改。新建票据模板时应该设置该模板的宽度、高度和名称。
