访谈：凭什么做赢电子政务

　　做软件、做系统容易犯的错误是，认为自己的技术高、水平高，将自己拥有的水印技术、IC卡技术等等全部用上，但用户却接受不了。推广电子政务，以用户为本是很重要的。　　

　　自主技术+资本

　　当你有一定的规模，就必须发展有自主知识产权的产品。我们看到一些国内软件企业在上市很久后，虽然公司规模仍然很大，但却没几个软件是自己的，这是很可悲的

　　胡延平：上面谈的很多优势是与国内企业之间竞争时，中软的优势所在。而与国外巨头软件商的竞争中，技术，尤其是安全技术在电子政务中是很敏感的问题，中软在这方面的优势表现在哪里呢？我们知道中软的一些产品线有的是与国外企业合作开发的，也有自主研发的产品，这些产品对电子政务建设有哪些切实的帮助？

　　郭先臣：整个电子政务市场上的公司各有定位，有的做软件，有的做服务，有的做实施，中软主要是提供软件和服务两块，不管是对政府，还是对企业，中软强调的都是咨询服务和软件架构的研究、开发，当然也十分重视垄断渠道建设和实施服务。中软不同于很多公司，很重要的一点，就是中软更强调要有自主权，这是中软不同于其他企业的一个方面。

　　中软提供的服务中，从电子商务、电子政务各方面，都特别注重安全和加密技术的应用。我们自己的操作系统，自己的安全软件，加上自己的应用软件，还有中软的知识管理等软件，都在安全软件框架之内，中软能把原来的软件替换成功能更全面的、更安全的软件。　　

　　胡延平：在电子政务建设上，部分小公司因为只能提供相对比较单一的应用而面临出局，而中软在外部一直给大家一个全方位软件供应商的形象，很多地方和东软也很类似，一方面这是优势，但另一方面我们现在很多企业发展都比较崇尚专业化，国内的软件企业更是这样，也就是说，只涉足一小块业务。一位国内上市软件企业的老板在接受采访时，也说过这其实是中国资本市场不健全，融资环境不好的产物，在国外，一个产品有市场马上就有资金去支持其发展，能使这个企业专心去发展，以致做到在这个项目最好，不这样的话，这个企业就会面临被同业者挤出的命运。而在中国，却不完全是这样的一种情况，这是一个值得探讨的问题。

　　郭先臣：这一点看你怎么看了，国际上大的软件公司没有几个是靠单一产品去占领市场的，像微软除了操作系统，还涉足OFFICE、游戏、个人用户产品、企业级产品、数据库、ERP等市场，而且有些领域还非常深入了。ORACLE从数据库、中间件、电子商务套件也都全部进入了，这也是根据市场需求情况而决定的。

　　另一方面，中国当前的环境下，产生的IT企业和国外环境下产生的IT企业自然是不同的，是否是中国资本市场不健全，或者是融资环境不好的产物，还需要时间去证明，从中软股份的发展形式来看，中软的模式绝对适合在中国市场环境中发展。

　　中软一部分业务是软件开发，还有一块是计算机工业软件外包。但外包不是主业，中软这样发展的目的是要逐步实现自主，尤其是在技术上。其实我提这个，主要是针对别的企业。有的公司可能更注重服务，这是由企业规模所决定的，对于小公司而言，没有规模，没有资本，没有这么多的人才，你做什么都是不可能的。但是当你有一定的规模，就必须发展有自主知识产权的产品。我们看到一些国内软件企业在上市很久后，虽然公司规模仍然很大，但却没几个软件是自己的，这是很可悲的。你一个软件跟在后面喊什么，IBM、沃尔玛、微软做的就是服务，人家有钱烧，你什么也没有，跟着瞎喊，服务也不好，产品也没有，是不行的。

　　目前软件市场发展比较细分，比如说很多软件企业，可能只做一个产品，有的做两个产品，在这种情况下，对中软来说，就面临着一个比较大的竞争。但对中软来说，进行细分去发展市场没有优势，中软在电子政务建设主要表现在综合优势上面。在安全方面，中软有自己的密码体系，可以给微软做密码软件化，使用后，如果真是有需求的话，可以完全切断通过微软公司和国外网站的信息，从而保护政府机构数据的安全，因为用户使用的密码体系是中软做的，包括文件系统和加密系统，将来在传输系统上，还要加强这方面的工作。通过自主技术有效地保证了国内政府机构信息的安全。如果微软不同意在他的产品中使用我们的加密技术，我们可以在中软自己的Linux操作系统中用，在电子政务领域深推Linux的应用。这本身也会制约微软。而对于细分市场的企业就没有这种综合的优势。这种模式可以形成对双方进行制约的商业环境。

　　电子政务是未来一个大规模发展的行业，但建设要非常小心，特别是在信息安全保护上，不要在技术上让国外的厂商牵着鼻子走。现在国内自有的这些技术，对使用国外的技术，是一种制约。　　

　　培训是基础

　　政府信息化培训要先行，这一概念是由中软股份最初面对社会提出来的。观念统一、认识统一，对电子政务建设至关重要

　　胡延平：讲到增长，您认为，在产品和服务方面未来发展的方向是什么？未来中软如何适应这种变化，中软会将业务重点锁定在哪些范围内？

　　郭先臣：目前从我们的应用软件市场看，今年安全是比较重要的一块。中软首先要做安全，包括跟国外合作开发产品，使产品方案丰富起来。

　　在服务方面，中软做一些扩展会面临一些困难。ERP对企业还是比较重要的。我们今年主要想在这个方面做一个尝试，明年可能会推广，一直从北京、华东，再到华南。华南的ERP推广得非常快。ERP本身的技术含量比较高，增量不会非常大，但是总量还是比较大的。　

　　胡延平：下一阶段，中软在市场的项目合作、培训、推广上，有什么打算？

　　郭先臣：我们打算从上到下，深入推广。因为我感觉跟东软聊了以后，我们从实际的运作方面来讲，实力还是挺强的。但是在把中软塑造成一个有活力的，有创造性的，成长性也好的企业，我们还有大量的工作要做。

　　政府信息化培训要先行，这一概念是由中软股份最初面对社会提出来的。观念统一、认识统一，对电子政务建设至关重要，对此，中软股份出版了中国第一本党政机关人员、专业技术人员电子政务的培训教材《电子政务基础》，并开发了电子政务培训的考试系统、电子政务的操作系统，根据不同级别的公务员制订了不同的培训计划及课程设计。已经有近70家不同地市的信息中心、人事局培训中心使用了我们的教材。而且中软还将在这一块继续进行深入工作，准备下一步培训工作。