GMIC小米金玲:人工智能时代的营销变革
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4月28日,GMIC2017全球移动营销峰会上,小米公司MIUI广告营销副总裁金玲发表主题演讲,畅谈人工智能时代的营销变革。
金玲提到,小米生态链的布局仅仅用了三年时间,就投资了77家企业,生产了280多件产品,其中很多都和人工智能有关。在去年的SEC 2016展会上,联合intel推出的智能管家式的平衡车Hoverbutlerbot具备语音、人像识别功能,广受业界好评。但该产品尚在研发阶段,未来小米在人工智能方面还将进行更多的研发创造。
谈到人工智能的基础,金玲说,硬件布局、软件能力、数据能力以及算法,四者缺一不可,小米在这四面都做的很好。
那么人工智能时代要如何营销呢?金玲表示,首先要了解它的三大趋势。第一是个性化,人工智能意味着每个人都可以被很多的满足个性化的需求,所以营销一定是个性化的。第二是场景化,广告的出现要贴合场景,不同场景下人的心理状态是不一样的,能够接受信息的敏感度是不一样的。最后一个是时效化,也就是及时性,要及时满足顾客需求,这一点最难,如果一旦做到将会是颠覆式的成长。
MIUI广告营销副总裁金玲
金玲表示,小米已经推出智能营销1.0,将数据联动、媒体联动相结合。 数据联动,即运用大数据更加精准的洞察用户需求,这也是未来大公司要比拼的重点。小米的人脸识别居世界第一,这是=基于数据厚度上的创举;小米整合了输入法、浏览器、电商、内容等多方面的数据,可见数据维度之广;在数据精度上,小米有专门的算法进行推算行为之间的关联。至于媒体联动,和厂商合作不失为一种好方法,每个厂商有几亿的用户,他们的原生APP达到十几二十个,这些都是很好的媒体矩阵,能够帮你把碎片化的问题解决了。
她强调一定要坚持广告的原生,在适当的时间与空间,运用适当的内容和形式,投放不同的广告,让用户在不知不觉中舒服地接受。金玲还说要坚持创新,小米一直以来都在不断颠覆传统。她举了小米电视的例子,来说明OTT跨屏中最重要的亦是创新,AI才刚刚起步,未来将有很多发挥创意的空间。
最后金玲说,在人工智能时代,广告会成为用户需要的商业信息。让广告不再被人反感,这是每一个广告人要努力的方向,小米希望跟同行,跟所有的广告主一起探索营销的乐趣。
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