干扰,能让上网的Modem掉线;干扰,能让硬盘丢失数据;干扰,能让电脑死机,显示器磁化花屏。这不,今天就遇到一个干扰问题,竟然会让电脑自动重启。
事情是这样的:
一客户在公司购买的兼容机,配置为技嘉GA-8IE533主板,CPU为CIV1.7G,内存为RAmos DDR266 256M,硬盘为IBM DESKPRO 60G。
应该说硬件品质还是不错的,不应该出现太大的问题,在组装和安调时也没有发现。因为客户也不是专业人员,在使用时无意中发现,自己的机器如果把CMOS中的外频设置为266时(当然该机器的标准外频就支持266,在266MHZ下使用不能说是超频),主机继续运行XP操作系统时,就会提示“你的主机发生硬件系统性故障,主机将在60秒后关闭,请提前做好数据备份工作”之类的字样。
表面一看,倒挺像是“冲击波”病毒。有时机器会莫名其妙的重启或退出应用程序;在运行3D测试软件时也会发生重启现象。但将外频设置为200时就没有上述的故障现象出现,长时间运行系统也稳定。尽管可以考虑这种现象不像是病毒破坏,仍然试着用杀毒软件杀毒,结果也确实没有发现任何病毒。
因为客户同时配购了两台一模一样的电脑,另一台运行一切正常,没有发现问题。于是客户就把两台机器上的部件换着试,想查出问题所在。结果,东西都换了一遍,故障依旧,不知道什么原因。
对于这种特殊重启情况,可能的原因如下:
1.主板运行不稳定或内存质量差;
2.电源品质差,供电质量不稳定;
3.兼容机内部电磁干扰严重,造成系统工作不稳定。
针对上述的分析我们再采用替换法来检查故障所在,结果基本排除了硬件本身的问题,初步确定故障是由于干扰造成。