在263的中央机房里，托管着许多企业用户的服务器，这些服务器主要用于企业的各种互联网服务，比如虚拟主机、邮件服务器、托管主机等。263集团的各IDC用户的服务器与全国各地的网络连接，包括各种网络设备、服务器、系统应用等，规模庞大，结构比较复杂。

　　面临的问题

　　一直以来，263集团的各IDC用户都是各自对自己托管在263中央机房的服务器进行管理。但是，由于各IDC用户管理的服务器少、网络规模小，在购买和应用了网络管理软件后，仍然无法很好地进行监测，于是这些IDC用户提出由263统一进行监测和管理。

　　解决方法

　　针对263以上问题，游龙科技提出了SiteView软件的基础上，添加SiteViewIDC增强功能管理模块的解决方案。通过实施SiteView网管系统，263集团可以把点数分配给托管的IDC用户，对IDC用户进行统一、集中的安装、监测和管理；同时，各IDC用户可以根据263分配的点数的，建立自己的帐号，自定义监测器、警报、报告等设置。

　　SiteView -IDC增强功能模块

　　该模块适用于各种规模的IDC运营商，它具有考虑周密的安全性设计，为用户提供了严格的权限设置和完善的任务计划设置功能。IDC运营商可以为每个用户定义不同的用户名、密码，设置监测参数的数量、使用期限以及允许进行的操作等；IDC用户在运营商授权范围内可以自行创建自己的监测环境，监测用户自己的服务器及系统应用。

　　SiteView -IDC增强功能模块的特点

　　1、周密的安全设计，对现有系统的安全性基本上不会产生不良影响；

　　2、多名IDC运营商的用户可同时进行信息平台的运行维护工作；

　　3、满足IDC运营商为不同用户设置管理权限的要求；

　　4、为IDC运营商提供一种理想、方便的服务模式；

　　5、为IDC运营商提供自动化、智能化监测增值服务，全面提升IDC的服务质量；

　　6、减少企业系统运行故障，降低系统故障带来的损失；

　　7、减少运维成本，全面提升用户的满意度。

　　游龙科技为IDC运营商量身定制的SiteView -IDC增强功能模块，能很好地帮助IDC运营商提高服务质量，增加现有用户的满意度和忠诚度，吸引更多的用户，满足IDC运营商为其用户提供高个性化、高附加值的增值服务的要求。

　　方案实施效果

　　263集团整个SiteView网管系统的实施和培训花了不到一天的时间。系统的运行环境是： SiteView V4.0 、WIN2000操作系统、MS SQL数据库等。

　　263的IDC用户通过自行设置需要监测的内容、监测频率、监测任务计划、报警发送条件、方式、报告形式、接收邮箱等,享受到了263集团SiteView系统的周到服务。263的IDC用户不但可以随时随地通过Internet了解自己服务器的运行状况和网络状况，还能对托管服务器上的各种Web应用的运行状况进行实时监测。

　　通过实施SiteView系统，263集团不仅为IDC用户提供了高附加值的增殖服务，而且充分满足了用户个性化的需求。SiteView网管系统极佳的可扩展性、面向应用和服务器的实用性、操作简便的好用性得到了263系统管理项目组的一致好评。