中国电信集团天津市电信公司最近通过ISO9001：2000国际标准认证，这是全国省级同行业中首家荣获这一证书的电信公司。
天津电信公司2000年7月12日正式成立时，就制定了“客户满意是天津电信通信服务质量的唯一标准，持续向客户提供满意的通信服务是天津电信永无止境的追求”的工作方针，并提出要用3－4年的时间把天津电信建成中国电信系统的先进企业和具有国际水准的一流企业。为此，他们制定了各种规章制度，严格要求，加强管理，实施“一把手”工程。经过全体员工10个月的共同努力，天津市电信公司的服务质量有了很大提高。最近，经过长城（天津）质量保证中心严格审核，天津市电信公司质量管理体系通过了GB／T19001－2000 idt ISO9001：2000国际标准认证，各项管理工作与国际标准接轨。
