过年五月,Thomas McLaughlin(托马斯.迈劳林)发现,其高速的DSL
网络服务的速度与其服务提供商西南贝尔公司在广告上所称的速度相距甚远。他收发电子邮件的最快速度只有128Kps,只相当于广告上所称的384Kps的1/3。
为此,他要求西南贝尔给他解释原因,令他吃惊的是,西南贝尔的解释是:西南贝尔的内部政策规定,关于电子邮件和新闻的传输速度都只能限制在最多每秒128Kps的速度范围里。
现为休斯顿一家网络公司总裁的他则起诉西南贝尔,及其母公司SBC通讯公司,称他们承诺了虚假的服务。并称他们通过这种限制速度的方法来销售更多的DSL。这有助于他们把同样的带宽向更多的人出售。从而谋取非法利润。
SBC承认限制新闻的速度为128Kps,但否认这样做是为了节约带宽,向其它用户提供。并称这样做是为了向用户提供更可靠的新闻服务。
另外,如用户取消DSL服务则得向它支付200美元的费用。上周,一加州人也因类似原因起诉过SBC。